추천 주제에 대한 무한 스크롤

각 주제 아래에 추천/관련 주제를 무한 스크롤로 볼 수 있다면 정말 훌륭한 기능이 될 것 같습니다. 사용자들이 더 빠르고 쉽게 관련 콘텐츠를 찾을 수 있도록 도와주며, 대부분의 커뮤니티에서 참여도를 높이는 데 기여할 것으로 생각합니다.

사용자 경험 측면에서는 서버에 과부하가 걸리지 않는 한 이득이 될 것 같습니다. 다만, 리소스 사용량이 크다면 스크롤할 수 있는 결과물의 최대 수와 같은 제한 사항을 설정할 수 있을 것입니다. 이렇게 하면 관련 주제 목록은 더 길게 유지하면서, 초기에는 그 중 일부만 로드하도록 할 수 있습니다.

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매력적인 점은 이해하지만, 실제로 개선 효과가 있을지는 확신이 서지 않습니다. 읽은 주제 수가 늘어날 수는 있겠지만, 글쓰기 참여도에는 부정적인 영향을 미치지 않을까요? 아니면 읽은 주제 수와 글쓰기 참여도는 비례하는 걸까요? 더 많이 읽을수록 기여하고 싶은 내용을 발견할 확률이 높아지는 건가요? :thinking:
어떤 형태의 주의력 소진(attention exhaustion)이 생길까 봐 걱정됩니다. 확신은 없지만, 두 주제 사이의 클릭이 마치 숨 고르듯 중요한 역할을 할 수도 있다고 생각합니다.
또한 이 방식이 가져올 선형성에 대해서도 회의적입니다. 아마도 여러 선택지가 있는 어드벤처 게임에 대한 향수 때문일 수도 있겠네요.
어쨌든 선택 사항이라면 괜찮을 것 같습니다… :sweat_smile:

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네, @Benjamin_D 님의 말씀에 동의합니다. 제 경험상, 사용자가 더 흥미롭거나 관련 있는 콘텐츠를 찾기 위해 수행해야 하는 행동이 많을수록 사용자 참여도는 낮아집니다.

비슷한 프로젝트에서 여러 차례 이런 사례를 겪어 봤는데, 사용자가 처음 접속한 페이지에서부터 더 관련 있는 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있게 하면 참여도가 크게 향상되고 이탈률이 줄어듭니다.

특히 신규 방문자의 경우(공개 포럼에서는 대개 다수를 차지하는) 커뮤니티에 가입할 정도로 충분히 흥미를 느낄 수 있도록 하는 것이 이상적이기 때문입니다.

번아웃(burn out)에 대해서는, 방문자/사용자가 흥미로운 콘텐츠를 찾을 때까지 스크롤을 내리는 것을 목표로 합니다. 상단 x개 결과에 사용자가 흥미로워하는 내용이 없을 수 있으므로, 이렇게 하면 더 많은 콘텐츠를 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

제가 아는 바로는 Discourse의 추천 토픽은 유사한 토픽 제목/내용 기반으로 생성되지 않는 것 같습니다. 이 토픽의 추천 토픽을 보면 '추천 토픽’이라는 주제와 관련이 있어 보이는 항목이 거의 없습니다. 적어도 제 경우에는 그렇습니다.

자신이 매우 관심 있는 토픽에 있는 사용자들에게도 더 의미 있는 질 높은 참여가 가능해야 합니다.

무한 스크롤이 토픽에 답글을 작성하는 것에서 사용자의 주의를 분산시킬 수 있다는 우려가 있다면, 추천 토픽 아래에 ‘더 많은 추천’ 버튼을 두는 것도 하나의 대안이 될 수 있습니다.

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