こんにちは。how-to で検索しましたが、必要なものが見つかりませんでした。
カテゴリ内でユーザーが自分で作成したスレッドのみを表示できるようにしたいのですが、スタッフはすべてスレッドを表示できるようにしたいです。
Discourseで可能でしょうか？
よろしくお願いします。
残念ながら、これは不可能です。代替案として、人々がスタッフグループにメッセージを送信できるようにすることが考えられます。
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または、いずれかのグループ受信トレイでも構いません。
弊社では、Meta でカスタマーサポートのために同様の体制を整えています。
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申し訳ありませんが、どのように進めるべきかよく理解できません…
スタッフにメンションするプライベートメッセージのみを使用すべきでしょうか？
私もこのようなことにそれを使用すべきです。
ありがとうございます
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