Notas internas sobre tópicos

Olá equipe do Discourse,

Tenho procurado um plugin de notas internas, mas não consigo encontrar um que atenda aos nossos requisitos. Essencialmente, gostaríamos de ter a capacidade de adicionar uma nota interna associada a um tópico específico.

O caso de uso é que nossa comunidade Discourse é um canal de suporte público, e a equipe que está fornecendo assistência em novos tópicos deve ser capaz de anotar informações específicas para que outros membros internos da equipe possam referenciar, por exemplo, fornecendo notas sobre a solução de problemas que já ocorreu ou vinculando a outros tópicos/problemas relacionados.

Já existe um plugin que permite isso? O mais próximo que encontrei até agora é User Notes - que permite deixar uma nota em um usuário específico, mas gostaríamos de alcançar isso em um tópico específico em vez disso.

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Você já considerou “whispers”?

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Olá Robert - isso parece exatamente o que precisamos. Acho que negligenciei essa configuração por causa do nome :sweat_smile:

Obrigado por me indicar a direção certa :slight_smile:

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