Falco
(Falco)
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隆重推出高级情感分析:为您的 Discourse 社区提供强大的新见解
我们很高兴地宣布,通过我们新的情感分析报告功能,Discourse AI 得到了显著增强。在去年的情感概览的基础上,这个强大的工具让管理员能够更深入地了解您论坛社区的情感。
在哪里可以找到它
导航到您的管理员仪表板,然后在侧边栏的“报告”部分下查找。您会发现新的情感分析选项与现有的情感概览报告并列。
灵活的分析选项
这份全面的报告使您能够:
- 按特定父类别进行筛选
- 按类别或标签对结果进行分组
- 自定义时间段以进行有针对性的分析
- 轻松导出数据以进行进一步处理
可操作的社区见解
此功能真正的力量在于它能够帮助您在潜在问题升级之前识别趋势和潜在问题。只需单击一下,您就可以深入研究任何类别,以检查影响您社区情感的具体帖子。
可用性和实施
此功能现在可以免费提供给我们官方托管的所有客户。自托管的 Discourse 实例可以通过遵循我们现有的 Discourse AI 设置指南来启用此功能。
立即开始
我们鼓励所有社区经理探索这个强大的新工具,并发现有关您论坛情感格局的宝贵见解。在使用情感分析时,与我们分享您的经验!
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BenLeong
(Ben Leong)
2
太棒了——谢谢你,@Falco!
这正是我希望从情感分析工具中看到的内容,也是展示运行不同计划的论坛类别并排比较的好方法。
例如,我们一直在尝试使用一个小型私有类别来集中讨论产品更新等内容,将其与一个压倒性的负面公共类别区分开来。我们可以使用情感分析报告来快速显示这项工作的影响,因为这两个类别之间正面和负面帖子的比例差异很大。
5 个赞
noahl
(Noah Lovell)
3
这太棒了!我注意到使用“导出”不起作用,并且出现了这个错误 - “对不起,您的数据导出失败。请检查日志或联系工作人员”
4 个赞
Falco
(Falco)
4
确实如此。我们暂时移除了该按钮,直到我们能够使其正常工作并设计导出功能。
2 个赞
putty
(Derek Putnam)
5
是否有办法修改不正确的分析?
例如,我们社区有一个用于指南的部分,它使用“问题/已解决的问题和解决方案”格式。它将所有这些都标记为负面,可能是因为它们在描述一个问题——但我认为它们在情感上远非负面。
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