J’aimerais recadrer le problème.
Pour une raison quelconque, les gens considèrent cette fonctionnalité de Chat comme une source supplémentaire de messagerie instantanée. Au lieu de cela, je suggérerais de la considérer principalement (à ce stade) comme un remplacement des plateformes de messagerie instantanée existantes qui n’offrent pas de moyen d’organiser les connaissances en fils de discussion consultables, modifiables collectivement, catégorisables et surveillables.
En fait, Discourse Chats est capable non seulement de remplacer une plateforme existante en termes de fonctionnalités, mais aussi d’éliminer l’ancienne plateforme, diminuant ainsi le nombre de plateformes que vous utilisez, au lieu de l’augmenter.
Ainsi, par exemple, si vous avez utilisé les fonctionnalités de base de Slack (principalement le chat simple), vous arrêtez de l’utiliser et commencez à utiliser Discourse Chat – vous avez maintenant -1 plateforme à considérer et à intégrer.
Il en va de même pour Discord et autres chats « lourds ». Si vous ne l’avez utilisé que pour des choses simples, vous avez maintenant tout intérêt à migrer vers Discourse Chat et à abandonner l’ancienne plateforme. Non seulement cela diminuera le nombre de plateformes que vous utilisez, mais cela intégrera également votre chat plus étroitement à votre forum / wiki / base de connaissances / documentation / gestion de projet.
D’autre part, si vous avez utilisé Facebook Messenger qui s’intègre étroitement à Facebook, et que vous en avez besoin, pourquoi envisageriez-vous de commencer à utiliser Discourse Chats et ainsi ajouter une source supplémentaire de messages instantanés ? Vous ne devriez pas le faire tant que Discourse Chats ne pourra pas s’intégrer à Facebook Messenger et vous permettre d’utiliser ce dernier via le premier, c’est-à-dire sans quitter Discourse Chat.
Il en va de même pour Telegram, Viber, et autres.
Mon conseil serait donc de recadrer le problème et de penser à la fonctionnalité Discourse Chat sous un angle différent. C’est une excellente opportunité de commencer à utiliser moins d’outils/plateformes, pas plus. C’est ainsi que j’y ai toujours pensé depuis la toute première idée de la fonctionnalité Chat de l’équipe Discourse. Et c’est en fait très excitant.