문제를 다시 정의해 보고 싶습니다.
어떤 이유에서인지 사람들은 이 채팅 기능을 인스턴트 메시징 출처가 +1개 증가하는 것으로 보고 있습니다. 대신, 저는 이 기능(현재 단계에서)을 검색 가능하고, 집단적으로 편집 가능하며, 분류 및 모니터링할 수 있는 스레드로 지식을 조직하는 방법을 제공하지 않는 기존 인스턴트 메시징 플랫폼의 대체재로 우선적으로 보라고 제안합니다.
실제로, Discourse Chats는 기능적으로 기존 플랫폼을 대체할 뿐만 아니라, 기존 플랫폼 자체를 제거할 수도 있어 사용하는 플랫폼의 수를 줄이는 데 도움이 됩니다. 즉, 플랫폼 수를 증가시키는 것이 아닙니다.
예를 들어, Slack의 기본 기능(주로 간단한 채팅)을 사용해 왔다면, 더 이상 사용하지 않고 Discourse Chat을 시작하면 생각해야 할 플랫폼과 통합해야 할 플랫폼이 1개 줄어듭니다.
Discord나 다른 “무거운” 채팅 플랫폼도 마찬가지입니다. 단순히 간단한 용도로만 사용했다면, 이제 Discourse Chat으로 이전하고 기존 플랫폼을 폐기하는 것이 더 좋습니다. 이렇게 하면 사용하는 플랫폼 수를 줄일 뿐만 아니라, 채팅이 포럼/위키/지식 베이스/문서/프로젝트 관리와 더 긴밀하게 통합되도록 할 수 있습니다.
반면에, Facebook과 긴밀하게 통합되는 Facebook Messenger를 사용 중이고 그 통합이 필요하다면, 왜 Discourse Chats를 시작하여 인스턴트 메시지 출처를 하나 더 추가하려 할까요? Discourse Chats가 Facebook Messenger와 통합되어 Discourse Chat을 떠나지 않고도 후자를 사용할 수 있게 될 때까지는 그렇게 하지 않는 것이 좋습니다.
Telegram, Viber 등도 마찬가지입니다.
따라서 제 조언은 문제를 다시 정의하고 Discourse Chat 기능을 다른 관점에서 바라보라는 것입니다. 이는 더 많은 도구가 아니라, 더 적은 도구/플랫폼을 시작하는 좋은 기회입니다. 저는 Discourse 팀의 채팅 기능에 대한 가장 초기의 개념부터 지금까지 이렇게 생각해 왔습니다. 그리고 실제로 매우 흥미로운 일입니다.