A interação usuário a usuário pode ser limitada ao chat, desabilitando MPs (Mensagens Pessoais) ao remover grupos da configuração do site personal_message_enabled_groups. Assim, apenas a equipe poderá iniciar novas mensagens pessoais, enquanto a maioria dos usuários não poderá.
No entanto, enquanto o chat é um plugin e pode ser desabilitado completamente, as MPs são um recurso principal do Discourse e algumas ações dependem delas, não podendo ser substituídas pelo chat. Por exemplo, quando você sinaliza algo e insere um motivo, isso cria uma mensagem pessoal. Ou quando você exporta seus dados de usuário, o link para download é enviado como uma MP. Portanto, você não pode desabilitá-las completamente, pois alguns recursos do Discourse as utilizam.