Eu (junto com @GamersInternational) sou um Moderador em um Fórum com tecnologia Discourse e estamos tendo alguns problemas com usuários abusando de DMs e Chat, e gostaríamos de desabilitar TODAS as comunicações privadas de usuário para usuário.
Os Administradores do nosso Fórum encontraram as configurações correspondentes:
1. Grupos habilitados para Mensagem Direta
2. Grupos com permissão de Chat
3. Grupos habilitados para Mensagem Pessoal
A 3ª opção parece ser a que quebra: especificamente, mudar a 3ª configuração para apenas moderadores/administradores:
Remove o atalho da caixa de entrada de todos os usuários normais, mas ainda é acessível via URL. Isso significa que, se eles receberem uma Mensagem Pessoal da equipe, só poderão acessá-la pela barra de notificações, o que é extremamente irritante e provavelmente um bug Messages not visible in sidebar if messages are disabled
Não permite mais que usuários normais adicionem moderadores de categoria, moderadores ou QUALQUER grupo de staff ao DM para realmente falar com eles.
Precisamos que nossos usuários possam acessar sua Caixa de Entrada, bem como adicionar grupos de staff para consultas de remoção de mensagens sinalizadas.
Não tenho certeza do que você quer dizer com isso, mas pensei em compartilhar que os usuários podem enviar mensagens pessoais para grupos, mesmo que não estejam em um grupo Personal Message Enabled Groups.
Você pode configurar quem pode enviar mensagens para um grupo nas configurações do grupo
Mas ainda assim é difícil para os usuários perceberem que podem fazer isso. Adicionei um link para a caixa de entrada e links para mensagens pré-preenchidas para alguns grupos em uma seção pública personalizada da barra lateral. (Eu a escondo de usuários logados com Navigation (sidebar) menu display control)
Como Personal Message Enabled Groups apenas impede que os usuários criem novas MPs, seu administrador também pode querer fechar todas as conversas existentes entre os usuários. Talvez a equipe do Discourse possa ajudá-lo com algum tipo de operação em massa.
Parece que houve uma falha de comunicação aqui, ops. Essencialmente, os usuários podem enviar DMs para o grupo se acessarem a página de grupos, mas não podem simplesmente adicionar o grupo a um DM existente (para remoções de posts, editamos o texto padrão para mencionar que os usuários devem adicionar o grupo category-moderators se quiserem mais informações sobre o motivo da remoção).
Você pode esclarecer: estamos falando de mensagens diretas no chat (DMs) ou mensagens pessoais (PMs) que aparecem na sua caixa de entrada? Você diz DMs, mas o tópico está marcado com #mensagens-pessoais
