إذًا يجب أن يقوم المكون الإضافي بما تريده (أنا متأكد تمامًا).
الطريقة التي يستخدمها موظفو ديسكورس هي أنهم يرسلون رسائل بريد إلكتروني إلى عنوان يذهب إلى فئة لا يمكن للموظفين رؤيتها فقط. يتفاعل المستخدمون عبر البريد الإلكتروني.
بديل إذا كنت تستخدم خططًا مستضافة (Hosted plans) لا تدعم الإضافة (plugin) المرتبطة.
يمكنك أيضًا استخدام صندوق بريد جماعي (Group Mailbox). نظرًا لأن هذا للدعم، أقترح إنشاء مجموعة منفصلة وإضافة المشرفين والمستخدمين المتميزين الآخرين الذين قد يحصلون على مساعدة في هذه العمليات. إذا لزم الأمر، يمكنك أيضًا إنشاء مجموعتين، على سبيل المثال. مجموعة واحدة للتحقق ومجموعة واحدة للدعم. لا يحتاج الأشخاص الذين يرسلون الرسائل إلى أن يكونوا جزءًا من المجموعة. فقط اجعل المجموعة مرئية ويمكن للجميع إرسال رسائل إليها.
ثم أضف رابطًا (أو روابط) إلى المكان الذي تريد أن يكون مرئيًا للأعضاء لإنشاء رسالة البريد الجماعي الخاصة بالمجموعة.
