Konto wiederherstellen/zurücksetzen nach Verlust des Hardware-2FA-Schlüssels?

[maxb (max)]

Hallo zusammen,

Ich kümmere mich um das Konto eines Benutzers, der seinen physischen 2FA-Schlüssel verloren hat (ich gehe von einem YubiKey oder etwas Ähnlichem aus). Ist es mir möglich, sein Passwort manuell zurückzusetzen/ihm zu erlauben, seine 2FA einmal zu umgehen, um das Konto wiederherzustellen, ohne sein Konto löschen und ihn von vorne beginnen zu lassen?

Dies wird in diesem Thread als möglich erwähnt: Can't log into community account without a physical security key - #3 by RGJ, aber ich konnte keine Anweisungen finden, wie das geht.

Jede Hilfe wird sehr geschätzt!

[maxb (max)]

Ich habe diese Anleitung gefunden: Disable 2FA via console

Für alle anderen, die suchen

[RGJ (Richard - Communiteq)]

[ecki (Bernd)]

Kann ein Administrator nicht einfach den Benutzer öffnen, auf die Schaltfläche „Administrator“ klicken und die Einstellungen auf der Registerkarte „Sicherheit“ ändern? Ich weiß, dass Sie auf diese Weise zumindest E-Mail oder Passwort zurücksetzen können.

[Firepup650 (Firepup Sixfifty)]

Nein, obwohl Administratoren, wie @RGJ gezeigt hat, die 2FA eines Benutzers vollständig deaktivieren können.