É possível recuperar/redefinir a conta se a chave 2FA de hardware for perdida?

Suporte
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Olá a todos,

Estou lidando com a conta de um usuário que perdeu sua chave física de 2FA (presumo que seja uma YubiKey ou algo semelhante). É possível para mim redefinir manualmente a senha dele/permitir que ele ignore a 2FA uma vez para recuperar a conta sem precisar excluir a conta dele e começar do zero?

É mencionado como possível neste tópico: Can't log into community account without a physical security key - #3 by RGJ, mas não consegui encontrar instruções sobre como proceder.

Qualquer ajuda será muito apreciada!

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Encontrei este guia: Disable 2FA via console

Para qualquer outra pessoa que esteja procurando :saluting_face:

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Um usuário administrador não pode simplesmente abrir o usuário, pressionar o botão de administrador e alterar as configurações na aba de segurança? Eu sei que você pode pelo menos redefinir o e-mail ou a senha dessa forma.

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Não, embora, como o @RGJ mostrou, os administradores possam desativar completamente a 2FA de um usuário.