É possível recuperar/redefinir a conta se a chave 2FA de hardware for perdida?

[maxb (max)]

Olá a todos,

Estou lidando com a conta de um usuário que perdeu sua chave física de 2FA (presumo que seja uma YubiKey ou algo semelhante). É possível para mim redefinir manualmente a senha dele/permitir que ele ignore a 2FA uma vez para recuperar a conta sem precisar excluir a conta dele e começar do zero?

É mencionado como possível neste tópico: Can't log into community account without a physical security key - #3 by RGJ, mas não consegui encontrar instruções sobre como proceder.

Qualquer ajuda será muito apreciada!

[maxb (max)]

Encontrei este guia: Disable 2FA via console

Para qualquer outra pessoa que esteja procurando

[RGJ (Richard - Communiteq)]

[ecki (Bernd)]

Um usuário administrador não pode simplesmente abrir o usuário, pressionar o botão de administrador e alterar as configurações na aba de segurança? Eu sei que você pode pelo menos redefinir o e-mail ou a senha dessa forma.

[Firepup650 (Firepup Sixfifty)]

Não, embora, como o @RGJ mostrou, os administradores possam desativar completamente a 2FA de um usuário.