如果硬件2FA密钥丢失，是否可以恢复/重置账户？

[maxb (max)]

大家好，

我正在处理一个用户丢失了物理二次验证（2FA）密钥的账户（我猜是 YubiKey 或类似的设备）。我是否可以手动重置他的密码/允许他一次性绕过二次验证，以便在不删除他的账户并让他从头开始的情况下恢复账户？

在这个帖子中提到了这是可能的：https://meta.discourse.org/t/cant-log-into-community-account-without-a-physical-security-key/215677/3，但我找不到如何操作的说明。

任何帮助都将不胜感激！

[maxb (max)]

我找到了这个指南：Disable 2FA via console

给其他也在寻找的人

[RGJ (Richard - Communiteq)]

[ecki (Bernd)]

管理员用户不能直接打开用户，点击管理员按钮并在安全选项卡中更改设置吗？我知道至少可以通过这种方式重置电子邮件或密码。

[Firepup650 (Firepup Sixfifty)]

不，尽管如 @RGJ 所展示的，管理员可以完全禁用用户的双重身份验证。