sam
5월 23, 2024, 1:54오전
1
이 아이콘에 대해 이야기해보자. 봇 접근 권한이 있는 사용자가 보는 아이콘이다:
내부 설문 조사를 진행한 결과, 우리 회사 직원의 25%가 이 아이콘을 마음에 들어 하지 않았다.
내 평가에 따르면, 상단에 로봇 아이콘을 원하지 않는 사람들은 두 그룹으로 나뉜다:
헤더에 추가된 아이콘의 미적 측면에 깊은 불쾌감을 느끼는 사람들.
현재 사이트에서 개인 워크플로우의 생산성을 높이기 위해 AI 대화를 활용하는 데 가치를 느끼지 못하는 사람들.
어느 그룹에 속하든, 이러한 분열은 "사용자 설정을 누락하고 있는 건가?"라는 질문을 던지게 한다.
여기서 느끼는 불쾌감은 충분히 이해한다.
왜 "로봇과 대화 만들기"가 가장 중요한 위치에 배치되고, "토픽 만들기"는 숨겨져 있는가?
그리고
이 버튼은 모든 AI 관련 기능을 담는 "인터페이스"나 장소를 여는 버튼이라고 기대한다. 그저 화려한 “개인 메시지 시작” 버튼일 뿐이다.
현재 위치와 메커니즘을 선택한 이유는 마찰을 줄이고 모바일에서 이러한 대화를 쉽게 시작할 수 있는 방법을 제공하기 위해서이다. 물론 다른 옵션들도 있다:
사용자가 봇과 표준 “개인 메시지 시작” 기능을 사용할 수 있다.
사이드바에 “봇 대화 시작” 옵션을 제공할 수 있다.
따라서 여기서 궁금한 점은 다음과 같다:
"봇 대화 바로 가기"를 위한 사용자 설정 이 빠져 있는 건가: header|sidebar|none?
헤더는 모바일에서만 정말 필요한 것이며, 이번 변경 사항의 첫 번째 반복에서는 사이드바만 유지하는 것이 좋을까?
이것은 Discourse에서 개인 메시지를 시작하는 것이 너무 어렵다는 더 넓은 문제인가?
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fokx
5월 23, 2024, 2:57오전
2
사용자가 위치를 선택할 수 있게 하는 것은 좋은 아이디어라고 생각합니다. 또한 discourse-chatbot 플러그인처럼 반투명 플로팅 버튼 옵션을 추가하는 것도 제안합니다.
이미 4개의 버튼(채팅, 검색, 메뉴, 아바타)이 있는 상황에서 헤더에 버튼을 추가하면 모바일 UI가 다소 혼란스러워질 것 같습니다. AI 봇 기능은 그렇게 자주 접근할 필요가 없을 수 있으므로, 주제 작성기(topic-creation composer)에 옵션을 추가하는 것이 더 나을 수 있다고 생각합니다.
기억이 맞다면, 공식 AI 플러그인에서 봇을 사용하는 유일한 방법은 개인 메시지를 통한 것이었습니다 . 반면 채팅봇 플러그인 은 봇에 답글을 쓰거나 @로 멘션하면 트리거될 수 있어, 이것이 더 편리하다고 생각합니다.
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sam
5월 23, 2024, 3:04오전
3
이것은 확실히 흥미로운 위치입니다. 다만 PM(개인 메시지) 전용이어야 하며, 다소 숨겨져 있을 수 있습니다. 봇 접근 권한이 있는 사람들을 위해 조건 없이 항상 표시되는 것으로 설정할 수도 있습니다:
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sam
5월 23, 2024, 3:08오전
6
@ForumHelperBot 멘션에 응답할 수 있죠? (참고로 여기에는 언급된 플러그인이 설치되어 있지 않고, 공식 discourse ai를 사용 중입니다) … 멘션 가능한 페르소나(persona)가 어떻게 작동하는지 설명하는 문서 링크를 찾아봐 주세요… 답변은 매우 짧게 해 주세요. 이 토픽에 노이즈가 원치 않습니다.
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Search
Found 1 result for 'discourse ai mentionable personas'
@ForumHelperBot is able to respond to mentions. For more information on how mentionable personas work, you can refer to this discussion .
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fokx
5월 23, 2024, 3:11오전
8
알겠습니다. 페르소나를 가진 봇을 시도해 보겠습니다.
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jomaxro
5월 23, 2024, 3:47오전
9
개인적으로는 1번과 2번 진영에 모두 속합니다. 먼저 2번 진영에 속하는 이유는, 현재 제 워크플로우에서 그 가치를 찾지 못하기 때문입니다. 그리고 특히 2번의 이유 외에도 다른 이유들로 인해 헤더의 가장 중요한 공간(프리미엄 리얼 에스테이트)을 차지하는 것이 마음에 들지 않습니다. 만약 제가 절대 클릭하지 않을 것이라면, 거기에 있는 것이 무슨 이득이 있겠습니까? 항상 표시되는 아이콘이 있다면, 다른 옵션을 선호합니다. 주제 생성 아이콘이나, 개인 메시지(PM) 생성, 또는 어딘가로 바로 이동하는 단축키 같은 것이요. 아이콘이 있다면, 그 아이콘이 어떤 기능을 수행할지 선택할 수 있으면 좋겠습니다. 마치 사용자 지정 사이드바 항목과 비슷하게 말이죠.
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simon
5월 23, 2024, 4:57오전
10
문제는 질문에 답할 때 AI의 도움을 받는 좋은 워크플로우를 찾는 것일 수 있습니다. 제 전제는 AI가 다른 사람들의 질문에 답하는 데 도움을 주는 것이 목적이지, 사람들이 포럼에 와서 AI 봇과 그냥 채팅하는 것이 목적은 아니라는 것입니다.
제가 특정 주제에 대한 답변을 작성하다가 AI를 조언자(sounding board)로 활용하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 이를 위한 명백한 방법을 찾지 못했습니다:
다른 헤더 버튼들을 클릭하면 작동하지만, AI 버튼을 클릭하면 아무런 반응이 없습니다.
이런 상황에서 저는 보통 ChatGPT로 가서, 포럼에서 보고된 문제를 가진 누군가를 돕고 있다고 알려 대화를 시작합니다. 그리고 그 대화의 결과를 제 답변에 반영합니다. Discourse도 유사한 기능을 제공할 수 있다고 생각합니다.
참고로, 포럼에서 AI를 사용하는 것에 대해 저도 주저하는 부분이 있습니다. 제 채팅이 비공개였으면 좋겠기 때문입니다. AI와 채팅하는 것의 장점 중 하나는 자신이 모르는 것을 인정하는 데 부끄러움이 없고, 또한 실용성이 크다는 것입니다.
수정: “AI 대화 시작” 버튼을 클릭했을 때 새 개인 메시지가 생성되는 대신 채팅 창이 열린다면, 저는 현재 위치 그대로 유지하는 데 전적으로 동의합니다. 그러면 포럼에서 하던 일을 계속하면서도 AI의 도움을 받을 수 있을 테니까요.
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Jagster
5월 23, 2024, 5:00오전
11
제 사용자들과 저에게도 개인 메시지(PM)를 시작하는 것 자체는 어렵지 않습니다. AI 페르소나의 모든 이름을 기억하는 것이 어렵고, 그것 이 해결을 기다리고 있는 진정한 문제입니다.
그리고 바로 그것이
실제로 그 가치는 바로 거기에 있습니다.
그렇게 되어 있으면 좋겠습니다. 하지만 현실은 IT에 밝은 사람들을 제외하고, 사용자들은 설정을 사용하지 않습니다.
piffy
5월 23, 2024, 6:21오전
12
전부 다 갖출 수 없나요?
로봇을
클릭/누르면 4가지 옵션이 포함된 모달이 열립니다:
새 주제
새 DM
새 채팅 DM
새 챗봇 메시지
이 중 어느 것도 2번의 클릭이 번거롭거나 짜증스럽게 느껴질 만큼 높은 빈도로 발생하지 않습니다.
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maiki
5월 24, 2024, 10:07오후
13
Sam Saffron:
제 판단으로는 헤더에 추가되는 아이콘을 원치 않는 사람들은 두 그룹으로 나뉩니다.
헤더에 추가된 아이콘의 미적 측면에 깊은 불쾌감을 느끼는 사람들.
현재 사이트의 개인 워크플로에 생산성을 더하기 위해 AI 대화를 활용하는 데 가치를 느끼지 못하는 사람들.
어느 그룹에 속하든, 이러한 분열은 “사용자 설정이 누락된 것은 아닌지?”라는 질문을 하게 만듭니다.
저는 잠재적인 사용자 설정에 참고가 될 수 있는 세 번째 그룹에 속합니다.
Meta에서는 다양한 페르소나(personas)가 존재하며, 아이콘을 통해 개인 메시지(PM)로 연결되면 해당 작업을 정확히 수행하는 데 도움이 되는 UI가 표시됩니다.
다른 사이트에서는 이러한 문제를 겪지 않습니다.
거기서는 각 페르소나를 전문적인 도구로 소개하고, 그룹 뒤에 배치한 뒤, 도구를 소개하는 환영 메시지를 자동화합니다:
이제, 충분히 유용하고 기능적인 도구를 구축하게 되면 작성자 창(composer window)에 특별 메뉴가 로드되는 것이 도움이 될 수 있다고 봅니다.
두 가지 사항이 있습니다:
이것은 파워 유저 설정이 될 것이라고 생각하며,
로봇 머리 아이콘을 다른 것으로 변경하고 싶습니다. (SVG를 CSS로 수정하지 않고요
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로 교체하세요.
)