저희는 지원 팀(헬프데스크 사용자라고 부르겠습니다)의 그룹 수신함으로 Discourse 그룹을 사용하고 있습니다. 저희에게 중요한 것은 메시지가 Discourse에도 게시되어 기록이 남아야 한다는 점입니다. Discourse의 이메일 알림을 받고 싶지 않습니다.
아래는 저희 설정 구조도입니다.
헬프데스크 계정의 사용자 설정에서 이를 비활성화할 수 있다는 것은 알고 있습니다. 하지만 헬프데스크 계정이 이메일을 통해 주제에 답변을 보내면 설정이 다시 켜져버리는 문제가 있으며, 저희는 이를 매우 자주 수행하고 있습니다. 이 설정을 영구적으로 유지할 수 있는 방법이 있을까요? (적어도 저희가 다시 켜기로 결정할 때까지는요)