Discourse에 내장된 챗봇이나 대화형 어시스턴트가 있나요?

여러분 안녕하세요,

저희는 Discourse 인스턴스에서 사용자 지원 경험을 개선하는 방법을 모색하고 있으며, Discourse에 내장된 챗봇이나 대화형 어시스턴트 기능이 있는지 확인하고자 합니다.

구체적으로, 다음과 같은 기능을 가진 것을 찾고 있습니다:

  • 포럼 기능 및 내비게이션에 대한 사용자의 질문에 답변합니다.
  • 사용자를 적절한 카테고리나 주제로 안내합니다.
  • 사용자가 다양한 Discourse 기능을 사용하는 방법을 이해하는 데 도움을 줍니다.
  • 포럼 내에서 직접 컨텍스트에 맞는 도움을 제공합니다.

Discobot에 대해서는 알고 있지만, 저희가 이해한 바로는 주로 온보딩과 인터랙티브 튜토리얼을 위한 것 같습니다. Discobot를 넘어선 내장 챗봇 기능이 있는지 궁금합니다.

비슷한 것을 구현해 보신 분이 계시다면, 여러분의 접근 방식과 추천 사항을 알려주시면 감사하겠습니다.

미리 감사드립니다!

개인 메시지를 통해 소통하는 https://meta.discourse.org/t/discourse-ai-ai-bot/266012를 참고하세요.

실제 채팅 기능에 관해서는:

  • @merefield 님의 훌륭한 Chatbot 플러그인이 있습니다.

  • 또한, Discourse API에 연결되어 채팅을 처리하는 외부 서비스를 구축했습니다. 백엔드에서는 LLM을 사용하며, 선택된 비공개 또는 공개 카테고리의 콘텐츠에 대해 RAG(검색 증강 생성)를 수행할 수 있습니다. https://swapd.co/ 등에서 실제 작동 모습을 확인할 수 있습니다.

이 모든 기능은 Discourse AI를 구성하여 사용할 수 있으며, 새로운 Discourse 설치 환경에는 기본적으로 포함되어 있습니다…

플러그인을 사용하여 AI 대화 전용 페이지도 활성화할 수 있습니다. ask.discourse.com이 바로 이 방식으로 운영되고 있습니다. 자세한 문서는 Discourse AIhttps://meta.discourse.org/tags/c/documentation/10/ai/543에서 확인하실 수 있습니다.

우리는 자체 호스팅된 Claude 및 GPT LLM용 API 키를 보유하고 있습니다. 이 LLM을 Discourse AI에 구성하는 방법은 무엇이며, 또한 스크린샷에서 자체 호스팅인 경우 제공자 옵션에 무엇을 추가해야 하는지 알려주실 수 있을까요?

이거 좀 도와줄 수 있어??

좋은 소식입니다! 찾고 있는 모든 것이 이미 여기에 있으니, 찾아서 읽어보시길 권해드립니다 :slight_smile:

셀프 호스팅을 하고 있다면 설정은 진행 방식과, 특히 무엇을 호스팅하는지에 따라 완전히 달라집니다. LiteLLM을 설정하는 방식은 Ollama, Qwen 또는 HuggingFace와 직접 인터페이스하는 방식과 다릅니다.

엔드포인트가 Open API와 호환된다면 Open AI를 선택하고 자격 증명/엔드포인트를 설정하면 됩니다. 추측을 하지 않도록 가이드를 위해 기본적으로 생성된 LLM을 확인하거나, 모델 및 프록시/제공업체에 대한 특정 문서를 확인해 보세요.

유료 서비스 수준 협약(SLA)이 있으신가요?

GitHub에서 비즈니스 스폰서가 되시면 채팅봇 관련 도움을 기꺼이 드리겠습니다.

긴급한 전문가 도움이 필요하신 경우, Marketplace 채널도 고려해 보세요.

이것이 우리의 엔드포인트입니다: https://genai-nexus.api.corpinter.net/openai/deployments/gpt-5.5/chat/completions?api-version=2024-10-21

그리고 이것이 우리의 모델입니다: gpt-5.5

설정을 구성하는 데 도움을 줄 수 있을까요?