Gibt es eine Möglichkeit zu verhindern, dass ein bestimmter Benutzer bei zu vielen Bounces gesperrt wird?

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Wir bearbeiten eine bestimmte Art von Interaktion ausschließlich per E-Mail, und der „Benutzer“, der auf Moderatorseite mitwirkt, hat eine E-Mail-Adresse, die an eine E-Mail-Gruppe geht. Gelegentlich wirft diese Liste E-Mails von unserer Discourse-Instanz zurück, wodurch der Benutzer gesperrt wird und die Gruppe keine E-Mails mehr erhält. Das ist zwar nicht katastrophal, aber ziemlich umständlich, besonders wenn wir das erst nach einigen Tagen oder Wochen bemerken.

Ich möchte die allgemeinen Bounce-Einstellungen nicht lockern, um dies zu berücksichtigen, und frage mich daher, ob es eine Möglichkeit gibt, diesen bestimmten Benutzer komplett von der Bounce-Verfolgung auszuschließen. Der Benutzer ist bereits Moderator, hat Vertrauenslevel 4, ist aber kein Administrator.

Vielen Dank im Voraus für alle Tipps!

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Ich kann mir keinen anderen Weg vorstellen, als sicherzustellen, dass die E-Mail nicht zurückgewiesen wird, oder die E-Mail-Adresse in eine zu ändern, die nicht zurückgewiesen wird.

Kann sie auf der anderen Seite in eine Whitelist aufgenommen werden, damit sie nicht zurückgewiesen wird?

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Danke für die Antwort, @codinghorror. Ich vermute, dass auf der anderen Seite eine subtile Fehlkonfiguration vorliegt, die dies beheben könnte, aber nichts Offensichtliches zeigt sich. Daher habe ich gehofft, aber nicht erwartet, eine einfache Lösung auf der Discourse-Seite zu finden.

Ich werde weiter recherchieren; nochmals vielen Dank!