침묵 메시지가 좀 오해의 소지가 있는 것 아닌가요?

[HAWK]

이 부분은 다소 모호하다는 데 동의합니다.

두 번째 필드에는 사유가 사용자에게 이메일로 전송된다고 명시되어 있지만, 이를 포함하는 이메일 템플릿이 존재하지 않습니다.