계정이 일시 정지되었다고 하는데 아무도 알려주지 않았습니다

이것이 버그로 분류되는지 확실하지는 않지만, 테스트를 해보니 너무 빠르게 입력한 이유로 침묵(사일런스) 처리된 사용자에게 계정이 보류되었고 관리자에게 알림이 전송되었다는 메시지가 발송되는 것을 발견했습니다. 안타깝게도 “사용자가 자동으로 침묵 처리되면 모든 관리자에게 메시지를 보내라” 옵션은 기본적으로 꺼져 있는 것으로 보입니다.

침묵 처리된 사용자 목록을 확인해 보니 수십 명이 있었고, 그중 많은 사용자가 봇이 아닌 것으로 보입니다. :grimacing:

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대부분의 커뮤니티에서는 검토 대기열에 있는 보류 항목을 확인하고 조치하기 때문에 기본값으로 꺼져 있습니다. 개인 메시지(PM) 설정과 그에 따른 이메일/푸시 알림은 커뮤니티에 능동적으로 방문하지 않는 스태프가 있는 커뮤니티를 위해 존재합니다.

검토 대기열 아이콘도 받지 못하신 건가요?

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아니, 대기열에서도 안 보였어.

이 경우 버그의 성격이 달라집니다.

재현할 수 있도록 수행하신 테스트 단계를 알려주실 수 있을까요?

죄송합니다, 이 메시지를 놓쳤네요. 지금 재현해 보고 있습니다.

또한, 검토 대기열에 없었던 무음 처리된 사용자들도 몇 명 발견했습니다. 제 경우, 이 플러그인에 의해 자동으로 무음 처리되었습니다.

의도된 동작일 수도 있지만, 제 경험을 공유하고 싶었습니다.

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네, 우리 중재자 팀과 논의한 결과, 다음과 같은 문제가 발생하고 있습니다 …

  • 저에게 알림을 주는 유일한 “시스템” 메시지는 사이트 대시보드에 새로운 조언이 있습니다입니다. 중재자들은 이 메시지를 보지 못하지만, 어차피 관리자 전용인 것 같다고 추정하고 있습니다.
  • 많은 다른 사용자들에게 무시되고 있는 사용자가 있습니다라는 알림은 중재자들만 받고 있습니다. 저는 이 알림을 받지 못합니다.
  • 계정이 일시적으로 보류되었습니다라는 알림은 아무도 보고 있지 않습니다.

시스템 프로필로 들어가면 “보낸 항목” 아래에서 이 메시지들을 볼 수 있습니다. 하지만 그 외에는 위에서 언급한 알림들이 어떻게 처리되고 있는지 궁금합니다.

이외에도 사이트 전체의 알림 기능에는 문제가 없는 것 같습니다(제가 아는 한).