토론에 참여해 주시고 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다 
저도 정확히 같은 문제를 겪었습니다. 다만, 제 경우엔 로그아웃이 되지 않은 상태에서 발생했습니다. 그래도 새 메시지가 채팅 아이콘에 배지 없이 표시되었고, 채팅 섹션을 직접 열어 본 후에야 그 사실을 알게 되었습니다.
테스트 목적으로 휴대폰에 DiscourseHub 앱을 설치해 두었지만, 실제로는 사용하지 않습니다. 제가 설명한 문제는 Windows에서 Edge 브라우저를 사용하던 중 발생했습니다.
필요하시면 더 자세한 정보를 제공하겠습니다.