É bastante estranho, com certeza, se suas credenciais do hostmail funcionam em outras ferramentas e assumindo que foram coladas corretamente na configuração do discourse. Você tem ferramentas de segurança que podem bloquear o domínio do hostmail?
Você também pode tentar olhar em \u003cdiscourse_url\u003e/logs para ver se há um erro detalhado sobre o que está acontecendo.