nous avons résolu un problème similaire en augmentant les seuils de délai d’attente SMTP dans le fichier app.yml - en référence à ce sujet :
Comment le fichier app.yml a été modifié :

Après avoir modifié le fichier yaml, l’application a été reconstruite :
sudo ./launcher destroy app && sudo ./launcher start app
La modification est reflétée dans l’interface graphique