Concordo que poder editar a partir do Knowledge Explorer e adicionar novos documentos também a partir dele seria útil. Costumo acessar o Knowledge Explorer para verificar se há algum documento que eu deva atualizar ou que esteja faltando. Assim que eu resolver isso, adoraria poder criar ou editar diretamente na tela do Knowledge Explorer.
A edição, em especial, parece estar alinhada com a intenção de destacar, bem, os documentos de conhecimento. Como todos sabemos, a documentação só é tão valiosa quanto a frequência com que é mantida atualizada.
Concordo com esse sentimento. Minha dificuldade com isso é que a maioria das atualizações ocorre no contexto das respostas ao tópico em questão, razão pela qual a edição acontece na visualização normal do tópico nesta iteração atual. No entanto, é algo que vou considerar adicionar.
Interessante! Nós somos o oposto completo. A maior parte das nossas edições é feita diretamente na primeira postagem do tópico. Só estou especulando porque não sei sobre as limitações técnicas… Seria possível ter botões de edição e de resposta que nos levem à visualização normal, mas que abram automaticamente a edição ou a resposta? Isso eliminaria muita fricção. Me avise se isso faz algum sentido.
Além disso, existe alguma forma de fazer o botão de edição no canto superior direito funcionar ou, pelo menos, removê-lo? No momento, é muito confuso ter um elemento clicável que na verdade não faz nada.
Notei outra razão para poder navegar diretamente entre o Explorador de Conhecimento e a visualização normal. Estou usando este componente de tema brilhante de @j.jaffeux.
Infelizmente, quando visualizo um tópico dentro do Explorador de Conhecimento, este componente de tema não funciona. Estou muito triste com isso, já que usamos este componente de tema basicamente exclusivamente em documentos de conhecimento.
Talvez uma correção incremental de UX seria colocar links de navegação no topo do tópico? Coloquei “Editar” e “Ver Discussão” como links de navegação, mas imagino que outros links poderiam ser “Ver Primeira Postagem” ou “Responder”. Não tenho certeza qual é o equilíbrio entre simplicidade e eficiência. Pessoalmente, o que seria mais valioso para mim seria “Ver Primeira Postagem” e “Editar”.
Gosto bastante dessa ideia. Eles teriam que ser movidos para a visualização do tópico, em vez de permanecerem no Knowledge Explorer, mas acho que conseguiríamos implementar algo nesse sentido.
Brilhante! Continuo achando que os seguintes links de navegação seriam minhas principais escolhas, mas estou curioso para saber o que os outros pensam.
Ver Primeira Postagem
Responder
Editar
Ver Discussão
Além disso, os links que estão no topo provavelmente deveriam ser repetidos no final da postagem, e mais próximos do meio do que o link atual “Ver Discussão”.
ATUALIZAÇÃO em 4 de dezembro de 2020
Mencionei em uma postagem abaixo uma lista atualizada dos links que acho que deveriam existir. Veja:
Está na minha lista de tarefas, mas, devido a outras prioridades, isso foi adiado. Vou fazer isso quando puder, infelizmente, mas vai acontecer! Acho que é uma boa ideia.
@justin Uma atualização é que, após usar mais o Explorador de Conhecimento, meus desejos para os links de navegação são:
Ver a Primeira Postagem
Editar a Primeira Postagem
Ver a Discussão
Removi “Responder” porque percebi que quero que todos vejam a discussão completa antes de responder. Talvez a pergunta ou o conteúdo deles já tenha sido compartilhado na discussão, caso em que queremos que eles não sejam repetitivos, mas sim contribuam para a discussão que já existe.
