我想说的是,你提到的所有其他“讨论”都有其原因。它们包含大量有用的技巧,即使你从头开始创建新社区网站也是如此——而且它们已经处理了你在此提到的一些具体挑战。
有几点:
- 内容为王
- 尝试树立你希望看到的行为——积极与在你的网站上发帖的任何人互动
- 人们需要时间来养成定期查看你网站的习惯
最好的资源是这些博文,尤其是:
内容为王 & 树立你希望看到的行为
Discourse 鼓励你发布几个主题和帖子来启动(我认为大约是 5 个主题和 30 个帖子)
除了视频——这听起来很有信息量,但观看可能需要更长时间——还需要有回复和帖子供人们回应。
如果你有其他 1-3 个对你网站的相同事物感兴趣的人,邀请他们到你的网站可能会有帮助。这样他们也可以在网站上发帖并相互交流,这会鼓励其他人也这样做,而不是仅仅成为一个视频评论网站。
你可以在第一篇博文中找到更多技巧:
准备一些有趣的讨论来启动
- 你的内部邮件中经常出现什么?你的粉丝、客户、用户、赞助人、团队成员、同事、订阅者经常会提到哪些共同主题?尝试将这些讨论从私密的电子邮件孤岛转移到你的公开(或私密)讨论区。
- 如果你在网上发现一篇有趣的文章想讨论,可以通过将链接粘贴到主题标题中来快速开始一个新主题。试试看!
- 准备一些开放式的认识一下的话题,让人们分享他们的观点、经历、故事或图片。“介绍一下你自己”的话题总是很有趣,你应该先开始!
- 你最近在哪里看到过有趣、有深度的讨论?你能将那些讨论的精神带到你的网站吗?想象一下你希望在你的网站上看到的模型用户会做什么——然后自己尝试去做。邀请朋友或同事发布示例主题并回复他们,这样访问者就可以浏览现有的对话,了解你的社区是关于什么的。
- 向你的员工、超级用户或朋友发送个人邀请,让他们提前登录并回复你的初始主题以产生活跃度。通过你的 Discourse 邀请页面(在你个人资料页面上)发送一键式电子邮件邀请。你也可以发送批量邀请到许多电子邮件地址。
- 大方地点赞你喜欢的任何帖子!点赞的内容类型是你社区文化的重要组成部分。在论坛早期积极点赞,树立榜样。看到被点赞的帖子也会鼓励人们回馈,并回来获取更多。
- 积极寻求社区中超级用户和早期采用者的帮助。有一个内置的反馈类别叫做“网站反馈”,用于讨论组织和治理。让最热情的用户参与到你的社区做什么、网站如何运作以及你的社区将变成什么样。
养成习惯需要时间
你提到了“非理性抵抗”
人们需要时间来适应从他们现有的信息来源和其他他们经常使用的平台进行迁移。人们在这里对此进行了广泛的讨论——无论是当时流行的软件是 Facebook、Twitter、Discord 还是其他任何东西:
还有“空餐厅”效应,即如果一个网站看起来空荡荡的,新用户就不想加入。
从第二篇博文中:
我经常将 Discourse 描述为一个有趣的晚宴。
将类别视为房间,主题视为桌子,回复视为对话。你的目标,作为晚宴组织者,是利用 Discourse 创办你自己的成功餐厅,一个永不停止的有趣晚宴的地方。
你能做的最糟糕的事情就是以一个空白的网站开始。这就像试图让人坐在一间空荡荡的餐厅里!
为此:
这些初始主题至关重要:
- 进一步解释你的社区是什么。你现在在首页看到的主题?这些是我们在这里进行的对话类型。这是我们通常会谈论的内容。这就是我们的社区。
- 提供你想要的内容示例。让大家知道,是的,像这样的主题在我们的网站上是受欢迎的。创建更多这样的讨论!
- 邀请参与。准备一些认识一下的话题,让人们分享他们自己,以及一些开放式的话题,鼓励大家用观点、故事或图片回复。
招募朋友,招募同事,招募超级用户,尽一切努力建立一个初始的扎实内容基础。发送邀请!没有它你就无法启动你的社区。
谁在这里?
领导力来自于高层。员工的存在充分说明了你的社区是否活跃和蓬勃发展。不要只是说你相信这个社区,而是通过你的个人参与和热情来证明它。以身作则。回复人们的问题,帮助你的社区学习规则,在过程中温和地引导和塑造社区。
如果你有幸有名人在你的员工中,或在你的社区中,那就利用这一点!当一个知名人物——老板、赞助人、创始人、开发者、艺术家、作者、MVP——出现并回应时,这是一个巨大的吸引力。这表明这个社区很重要,因为它也引起了酷、有趣、忙碌的人们的注意!即使是名人的少量参与也会有很大的帮助,所以尽量安排一下。
社区的一半在于定期出现。没有什么可以替代每天、每一天都出现。欢迎并回复新用户。倾听他们的反馈。鼓励其他人也在几个月内这样做,很快你就会有一群核心的常客,他们将构成你社区的核心——甚至可能有一些成员非常投入,最终可以成为社区版主。
想象一家拥有繁忙、可见、乐于助人的员工的餐厅,老板会不时地从一张桌子到另一张桌子检查,以确保每个人都有良好的体验。这样的地方,随着时间的推移,会赢得回头客……甚至可能成为粉丝。

