投稿できないカテゴリからトピックのカテゴリを変更できるようにする

ユーザーがそのカテゴリに投稿できなくなったにもかかわらず、トピックのカテゴリを変更できないのは、UX として奇妙に思えます。

これはフォーラムのメタカテゴリですが、以前は単一の「フォーラムフィードバック」カテゴリから、以下のサブカテゴリへと分散されました。

  • フォーラムフィードバック
    • フォーラム機能
    • フォーラムのバグ
    • フォーラムのヘルプ

これらのサブカテゴリにトピックを移動させたいのですが、変更前に作成されたため移動できません。また、ベースカテゴリ(フォーラムフィードバック)が閉鎖され、そこに投稿できなくなっています。管理者はカテゴリ変更のための猶予期間を設けてくれましたが、以前私がリクエストした機能が、最近になって以前にも増して必要とされています。ベースカテゴリ下のトピックにはまだ返信できますが、新しいトピックを作成することは誰もできません。毎回 TL4 やモデレーターに依頼してトピックをサブカテゴリに移動させるのは避けたいです。

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モデターの注意を促すフラグを立て、スタッフがカテゴリを再分類できるようにしてください。

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週に約6,000人以上のユーザーがいるフォーラムでは、この方法は機能しません。最近、フラグの対応に最大3日以上を要するケースがあり、本来なら数時間で完了するはずでした。私のトピックの主旨は、私の時間や相手の時間を無駄にしないために、この対応を避けることにありました。

そもそも、なぜソフトウェアはこのような設計になっているのでしょうか?

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私が理解しているのは、投稿やトピック、カテゴリが変更されるたびに、すべてのカテゴリURL、トピックURL、すべての投稿/返信URL、そして投稿へのトピック間リンクが変更されなければならないということです。これらの変更を行う人が大勢いれば、バックグラウンドで動作する他のサービスに加えて、データベースが書き換えられることでフォーラムが「遅延する」様子が想像できます。簡単な解決策としては、管理者がカテゴリの編集を解放することです(たとえ1週間だけでも)。しかし、複数の人がトピックを移動させすぎてパニックになれば、フォーラム全体が麻痺する可能性があります。以前、あるユーザーが自身が作成したトピック(約1500件の投稿とクロスリンクを含む)を10回も頻繁に名前を変更し続けたことがありました。最終的には彼女にやめるよう伝えるしかなかったのです。

おそらく「フォーラムフィードバック」カテゴリが、3つのサブカテゴリに関連するトピックで溢れていたため、サブカテゴリが作成されたのだと思います。管理者が「フォーラムフィードバック」に投稿し、ユーザーに対してサブカテゴリのいずれかに投稿し、ここでは投稿しないよう促すのも一案です。しかし、「フォーラムフィードバック」カテゴリをロックする意味がわかりません。フィードバックをどうやって集めるのでしょうか?

@codinghorror が提案している、スタッフ(モデレーター/管理者)にPMを送り、トピックの移動を依頼するという方法は、最も明白で最速の解決策のように思えます。

誤解を招いてしまったようですので、説明させてください。まず、「Forum Feedback」は基本カテゴリ(サブカテゴリではない)です。

同様に、私たちが持っている「Help and Feedback」カテゴリも、サブカテゴリを整理するためのフォルダとして機能しています。実際に投稿するのは、Scripting Support、Building Support などのサブカテゴリです。「Help and Feedback」には直接投稿しません。前述の通り、これはフォーラムを整理するためのものだからです。

「Forum Feedback」も現在、同じ仕組みになっています。

投稿するのは Forum Help、Forum Bugs、Forum Features のみです。とりあえず、TL4 の誰かが「Forum Feedback」を少なくとも「Watching」に設定してくれて、移動されたトピックを把握できるようにすることを願うしかありません。彼らは実際にそうしたことがあり、もし私がトピックのカテゴリを自分で変更するといった単純なことができないなら、そのことを期待するしかないでしょう。

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わかりました。あなたがトピックを作成したのであれば、トピックのタイトルとカテゴリ(およびサブカテゴリ)を編集できるということですね?編集時間制限が切れたことが原因かもしれません。投稿の編集には時間制限があると認識していましたが、タイトルやカテゴリの場所の編集にも制限があるとは思っていませんでした。

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実際には編集時間制限はありません。私が移動させたいトピックは今年の10月下旬頃のもので、以下は2019年の投稿の例ですが、今でも編集できます:

自分が投稿できなくなったカテゴリからトピックを移動できないことが意図的である理由が、いまだに理解できません。

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移動しようとしているトピックはロックされていますか?もしそうであれば、移動することはできません。その場合、モデレーターまたは管理者がロックを解除して移動させる必要があります。トピックのタイトルの横にある編集アイコン(鉛筆)を試しましたか?そこがトピックのタイトルとカテゴリを編集する場所であり、カテゴリを変更する方法でもあります。編集アイコンはトピック名のすぐ後ろにあります。

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もしかしたら、フォーラムフィードバックカテゴリーからすべてのトピックを移動させるために、管理者にさらに1日延長してもらえるように頼んでみてはいかがでしょうか。

あなたの質問への答えはわかりません(トピックの最初の投稿を編集できるなら、カテゴリー変更もできるだろうと思っていました。ただし、「作成/返信/閲覧」という広範なオプションを考えると、カテゴリー変更は「作成」または「返信」のどちらかに適切に分類できるかもしれません)。

鉛筆も消えてしまいました。

私はそのカテゴリに投稿できるため、タイトルやカテゴリの場所を編集できる自分のトピック:

フォーラムフィードバックにある自分のトピック:

つまり、それもできないということですね :frowning:

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あなたのトピックは「フォーラムのフィードバック」カテゴリにあり、このカテゴリはクローズ済み(カテゴリ名の前の鍵マーク)です。そのため、編集アイコン(鉛筆)はもう表示されません。現在、トピックを移動できるのはモデレーターまたは管理者のみです。カテゴリのロックを解除して、トピックを移動する時間をもらえるよう依頼することは可能です。これが唯一の解決策です。

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カテゴリの横の鍵アイコンは、そのカテゴリがログアウトしたユーザーには表示されない非公開であることを意味します。ただし、フォーラムフィードバックについては、TL1 以上のユーザーのみが閲覧可能です。プライバシーをより明確に表すために、アイコンを別のものにすることも考えられます。

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はい、トピックの鍵アイコンは「クローズ済み」を意味しますが、カテゴリ(例:ラウンジカテゴリ)の場合は権限設定に関連しています。

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はい、すみません。TL2 に達するまでロックされる「ラウンジ」のようなカテゴリのことを忘れていました。
編集: forum の閉鎖されたカテゴリの 1 つを確認しました。トピックタイトルの前に鍵のアイコンが表示されています。

なお、私は管理者なので編集ペンのアイコンは表示されたままです。このトピックにアクセスする他のユーザーには編集ペンは表示されません。

image

編集:@Jonathan5 さん、私の返信より 1 秒未満早く投稿されましたね。:slightly_smiling_face:

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これは私には納得できます。トピックのタイトルを編集する機能は、そのトピックが属するカテゴリを編集する機能とセットであるべきだと思います。

管理者が空にしておきたいと考えているカテゴリからトピックを移動できるようにする必要がある理由もわかります。しかし、そのための時間が設けられていたようですが、機会を逃してしまったため、そのカテゴリは事実上アーカイブされた状態になっています。

いくつかの提案がなされています(トピックにフラグを立ててモデレーターに移動を依頼するか、限られた期間のみ自分で移動する許可を求める)。これらの提案についてどうお考えですか?

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それは可能ですが、時間がかかります。前述の通り、相手の時間も私の時間も無駄にしたくありません。それでも、なぜソフトウェアが意図的にこのように設計されているのか知りたいです。何か見落としているのかもしれませんが、これを許可することにデメリットはないはずです。

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カテゴリへのトピック追加を望んでいないなら、そのカテゴリからのトピックの移動(追加・削除)も望んでいないだろうというのは、私には論理的に思えます。

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管理者またはモデレーターがカテゴリの権限を変更するのは、設計上当然のことです。理論的には、サイトが完成すれば、このような状況に直面することはなくなるはずです。

このような変更は、ウィキや投票ポルを持つカテゴリにも影響を及ぼします。

設計の観点からは、カテゴリの権限に「投票」と「ウィキの編集」を許可するオプションを追加するのが良いと考えられます。

例えば:
スタッフ:閲覧/作成/返信
全員:閲覧/投票/ウィキ

これを許可することには利点があるためです。

ただし、アナウンスカテゴリにリンクを記載したトピックを作成し、それをクローズするという方法も簡単です。

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