@osioke ¡muchas gracias por tu respuesta!
No es fácil para nosotros bajar el foro y reinstalar todo, pero podríamos ser capaces de hacerlo durante el mantenimiento planificado en un par de semanas.
Solo una sugerencia de tu parte: ¿estamos seguros de que una instalación nueva + restaurar la copia de seguridad es completamente segura y no podría romper otras cosas? Simplemente no nos gustaría desencadenar problemas mayores al intentar que lightbox funcione; acabo de notar que no funciona yo mismo, nadie se ha quejado realmente de ello, así que lo considero un problema menor.
¡Gracias!