Vinculando comentários

Equipe,

Se alguns comentários na postagem não aparecerem respondidos diretamente sob a postagem pretendida como resposta. Eles podem ser vinculados juntos para parecerem respondidos à pergunta exata.

por exemplo,

pergunta A
pergunta B
pergunta C
Resposta A
Resposta B
Resposta C

Precisa parecer e ser lido como:

pergunta A>>
Resposta A
pergunta B>>
Resposta B
pergunta C>>
Resposta C

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Existe a configuração de administrador enable filtered replies view que pode ajudar.

Isso fornece uma visualização filtrada apenas das respostas à postagem selecionada quando você clica no botão circulado em azul:

Embora dependa de ‘Responder A’ ser uma resposta direta a ‘Pergunta A’, e não apenas uma resposta geral ao tópico.

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Obrigado @JammyDodger pela sugestão. Sim, isso funciona corretamente mesmo agora.

O cenário é que pedi à equipe para criar um FAQ e agora ele não está conectado à pergunta certa.

Parece que os participantes perderam a resposta ao post individual e acabaram respondendo ao botão “responder” na postagem principal.

Existe uma maneira de vinculá-los? Como foi um grande esforço de colaboração, refazer é impossível.

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Hmm. :thinking: Não acho que haja uma maneira de direcionar uma postagem para uma resposta diferente/específica depois que ela foi publicada. Pode haver algum espaço para adicionar uma nova postagem direcionada à resposta correta com um copiar/colar do texto original e, em seguida, “alterar a propriedade” para o usuário correto? Ou possivelmente alguma manipulação de “mover postagem”? Nenhuma delas são soluções particularmente elegantes, no entanto, e acho que muito depende do formato/sequência atual do tópico de Perguntas Frequentes.

Você tem um link que possa compartilhar?

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Você pode mover as Perguntas Frequentes para a primeira postagem em um tópico, com o DiscoTOC ativado para dar uma boa hierarquia? A postagem também pode ser uma wiki para que qualquer pessoa na comunidade possa contribuir.

É assim que fizemos em https://community.namati.org/faq e funciona muito bem.

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