皆さん、こんにちは！
（間違ったカテゴリに投稿していたら申し訳ありません）
異なる会話を互いにリンクすることは可能でしょうか？選択して移動/マージするだけでなく、モデレーターが他の会話が特定の会話に関連していることを知るように、それらを別々に存在させ、リンク/接続する方法について考えていました。
その理由は、顧客がマージしたくない別々の会話をしていることがありますが、例えば5件の会話のうち3件が1つのケースに関連しており、残りの2件が別のケースに関連していることを知りたいからです。
さらに、6ヶ月、12ヶ月前の会話をレビューしなければならないことがあり、状況を明確に理解するためには多くのPM（プライベートメッセージ）を確認する必要があります。それらが互いにリンクされていれば、時間と労力を節約できたでしょう。
これがすでに実装されている場合は、どのようにすればよいかアドバイスをお願いします。
よろしくお願いします！
他のトピックへのリンクを追加するだけで済みます。トピックが他のトピックからリンクされている場合、元の投稿の下にそれらへのリンクが表示されます。
ジェイさん、ありがとうございます！
どうすればできるのか、もう少し詳しく教えていただけますか？モデレーターの受信トレイにある2つの会話をリンクさせたいのですが、よく理解できませんでした。
どちらかのトピックへの返信に、もう一方のトピックへのリンクを追加するだけです。両方のトピックが公開されている必要があるかもしれませんが、間違っている可能性もあります。
ただし、トピックではなくプライベートメッセージについて話している場合は、おそらく同じようには機能しません。返信にリンクを追加して、人々が見てくれることを願うだけです。
はい、PM同士をリンクさせたいと思っていました。
ジェイさん、ありがとうございます！
いい考えですね、私も実装を検討すべきかもしれません。
PMはほとんどプライベートなので、多くの人がリンクを便利だと感じることはないと思います。リンクしたいグループPMがある場合は、プライベートカテゴリに移動することを検討してください。