Você já tentou o modo de segurança? Também é importante verificar seus logs e, provavelmente, fornecê-los.
Mesmo com isso, pessoalmente não consigo te ajudar, mas sem tentar essas duas coisas, não há muito que alguém possa fazer para te ajudar.
Minha própria instância auto-hospedada e uma instância hospedada pela CDCK que eu administro carregam arquivos JSON de grupos sem problemas (acabei de verificar) quando estão na versão mais recente.