In Discourse esistono due tipi di chiavi di sicurezza: primo fattore (chiamate anche passkey) e secondo fattore. La passkey può essere utilizzata per accedere dalla schermata di accesso principale, prima di aver inserito una password. La chiave di secondo fattore può essere utilizzata solo dopo aver inserito una password, motivo per cui viene chiamata secondo fattore, perché avviene dopo un primo passaggio di autenticazione.
Vedo che nel tuo account hai una chiave di secondo fattore, motivo per cui ricevi il prompt “Autentica con chiave di sicurezza”. Vedo anche che hai una passkey, da Windows. Puoi provare ad accedere con quella? Hai ancora quella dopo aver resettato Windows?
Se ciò non funziona, puoi chiedere all’amministratore di TruckNet di resettare le chiavi di sicurezza dell’account hugh_lorry. L’amministratore dovrebbe concordare che tu sia il legittimo proprietario dell’account. Se lo fanno e rimuovono la chiave, potrai accedere via email senza 2FA perché non ce ne sarà più una su quell’account.