Anmeldeproblem - Problem mit Mod beim Ändern der E-Mail-Adresse

Einer meiner Moderatoren hat sich aus meiner Website ausgesperrt.

Nach meinem Verständnis hat er keinen Zugriff mehr auf seine alte E-Mail-Adresse und war dabei, sie auf seine neue E-Mail-Adresse zu ändern. Jetzt kann er sich nicht mehr mit seiner alten E-Mail-Adresse anmelden, und die neue E-Mail-Adresse hat die Autorisierung noch nicht erhalten.

Ich habe die Autorisierung erneut gesendet, und obwohl es so aussieht, als würde sie an seine neue E-Mail-Adresse gesendet, wird einfach eine E-Mail an die alte E-Mail-Adresse gesendet.

Ich habe versucht, ihn zum normalen Benutzer herabzustufen, in der Annahme, dass dies eine Sicherheitsfunktion sein könnte. Es passiert jedoch dasselbe.

Ich kann keinen Weg finden, seine alte E-Mail-Adresse zu löschen oder sicherzustellen, dass die Autorisierung an seine neue E-Mail-Adresse gesendet wird.

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Könnte es eine Möglichkeit sein, ihn dazu zu bringen, ein weiteres Konto zu erstellen, dieses dann zusammenzuführen und ihn dann zum Mod zu befördern?

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Beim Ändern der E-Mail-Adresse. Entweder senden Sie ihm die Aktivierungs-E-Mail erneut zu. Oder aktivieren Sie ihn manuell.

Die Zusammenführungsroute sollte auch funktionieren. Ich habe zuvor das alte Nicht-Mod-Konto eines Modulators zusammengeführt.

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Das Entfernen ihres Mod-Status sollte bedeuten, dass sie ihre alte E-Mail-Adresse nicht mehr bestätigen müssen und nur noch ihre neue E-Mail authentifizieren müssen. Könnten Sie Ihre Admin-Einstellung require change email confirmation überprüfen und sehen, ob Sie auch Nicht-Mitarbeiter bitten, diese Sicherheitsüberprüfung durchzuführen?

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