Android 登录问题?

我无法从我的 Android 手机登录 (discourse.peacefulscience.org),无论是直接登录还是使用 Discourse 应用。我尝试清除 cookies 并重新安装了该应用,但都没有成功。
我可以在 PC 和 Chromebook 上正常访问论坛,所以我不太清楚是怎么回事?

(http://discourse.peacefulscience.org/)

无 HTTPS

但是当我尝试更改为 HTTPS 时,仍然存在连接问题。

(https://discourse.peacefulscience.org/)

两者都可以一键生成链接。所以推测可能是站点证书有问题?

2 个赞

它托管在我们的服务器上,并且在我们这边一切看起来都正常,尽管我没有安卓设备可以测试。

3 个赞

我试了 Firefox Focus,一个匿名浏览器。但没有成功(Android)。

我马上就收到一个“连接重置”错误。

Chrome 提示可能没有网络连接。连接重置错误。

详情

手机是 Google Pixel 8,已更新到最新版本。

1 个赞

您好 :waving_hand:

在浏览器和 DiscourseHub 应用中,我可以毫无问题地注册和登录(我也尝试使用 passkey 登录)。Android 10,Chrome 127.0.6533.103。

但是,Google 登录会给我一个错误。
OAuth 客户端已被删除。

我没有检查其他外部登录。

4 个赞

您有非常老的安卓设备吗?其中一个原因是您的根证书太旧,无法识别新的证书。

您的操作系统是什么版本?可以更新吗?

5 个赞

我的 Pixel 8 刚发布 Pixel 9。

Android 14

2 个赞

我使用的是 Android 13(通过 Chrome 浏览器),网站对我来说似乎运行正常。

2 个赞

从这里看一切都很好。SSL Labs 显示 Android 从 4.4.2 起应该都可以连接到该网站:

关闭 WiFi 后是否可以正常工作?重新打开 WiFi 后是否会再次失败?

这看起来像是客户端的协议干扰,可能是由您的 ISP 或手机上的某些东西引起的。我很乐意进一步诊断,但我们需要更多信息并进行一些来回沟通。

5 个赞

感谢大家的回复!:slight_smile:

我检查了“httpS”,但问题仍然存在。我在这里的 Meta 上可以正常登录。

Pixel 6,Android 14

根证书可以更新吗??

好问题!正在测试……

关闭 WiFi 后可以正常工作(因为我的办公楼信号弱,所以速度非常慢)。我在家时也遇到了同样的登录问题,所以问题似乎出在我的手机上。

看来如果我在这里能登录,我应该也能在自己的网站上登录,但我不太明白原因或解决方案?

这不是这里的问题。

好的,我们继续进行区分。

  • WiFi(办公室):失败
  • 蜂窝网络(办公室):工作
  • ?(家):工作?失败?

请非常具体地说明:“登录问题”到底是什么?是同样的“无法提供安全连接”消息吗?我将其称为“SSL 连接失败”,因为您甚至无法尝试登录。

您在家也会遇到这种情况吗?是完全一样吗?

假设您在家是指通过 WiFi,那么这意味着您遇到相同的行为:

  • 在家,通过 WiFi:以“无法提供安全连接”失败
  • 在家,通过蜂窝网络:工作

在开始猜测解决方案之前,清楚地确定失败方式非常重要;我们仍在收集信息。

它是否可以通过独立的 WiFi 网络通过 WiFi 工作?
您的手机上是否启用了 VPN(公司或其他)?
每种情况下,您的手机通过 https://clienttest.ssllabs.com:8443/ssltest/viewMyClient.html 显示什么?


由于这只发生在您的域名上,我猜测您在客户端(可能在您的手机、家庭网络或工作网络上)存在某种 HTTP 或 DNS 过滤。

如果我将您的网站地址输入到我找到的第一个 URL 检查器中,我看到它列在几个数据库中:

点击 Fortinet 页面显示他们已将其列出:

您在工作、家庭或设备上使用这些产品中的任何一个吗?

4 个赞

如果它在自己的手机网络上可用,但在公司 Wi-Fi 上不可用,那么我怀疑是公司 Wi-Fi 的问题。如果你有 IT 人员,可以请他们看看是否能登录。

在公司 Wi-Fi 上用笔记本电脑测试是否可用?

哎呀。我错过了这一点。我当时是根据这个信息判断的:

3 个赞

是的,没错,这里有很多需要澄清的地方:

4 个赞

太棒了,感谢您提供所有这些信息。我现在不在家,无法一一核实,但我很确定是一样的。今晚会确认。
我的手机上没有 VPN。

在每种情况下,https://clienttest.ssllabs.com:8443/ssltest/viewMyClient.html 从您的手机上显示什么?

好的,我需要等有更多时间和更好的网络连接时,再测试我的手机并回复您。

我们的网站被标记为网络钓鱼是个问题。我已经联系了所有者,我也会跟进此事。

我昨晚在办公室。在他们的wifi下。今天家里的wifi工作正常。所以可能是你建议的wifi网络问题。

家里的wifi工作正常。不过我想他提到Chromebook可以工作?

1 个赞

是的,Chromebook 在 Wi-Fi 上工作正常。

手机在家庭 Wi-Fi 上失败

好的,那么就是 SSL 连接失败。在家庭 Wi-Fi 上完全相同。

我没有使用这些产品中的任何一个。

从家里(无论是否使用 WiFi)看,我看到很多“您的用户代理不受漏洞影响。”

今天由于其他网络问题,无法从公司进行测试。

这或许能帮助我们找到问题的根源。虽然理论上我在家里的WiFi下用手机也应该遇到同样连接问题。对我来说,在家里连接没问题。

你用移动数据可以连接吗?

如果不行,那可能是手机的网络安全设置或者浏览器插件的问题……

是的,我可以在手机上连接。这可能是我的短期解决方案。

刚才发生了一件奇怪的事,我的 WiFi 连接短暂地恢复了(浏览器和应用程序都能用),然后当我尝试重新加载时,又出现了 SSL 错误。