¡Bienvenido! Me alegra que estés considerando usar Discourse. La versión de Discourse que obtienes al pagar por nuestro alojamiento a través de discourse.org es la misma que obtienes cuando la alojas tú mismo o con otro proveedor.
Supongo que te refieres a los complementos que listamos aquí: Plugin directory | Discourse - Civilized Discussion
Estos no son complementos que solo estén disponibles en nuestro alojamiento de pago; de hecho, es al revés: estos son los únicos complementos que permitimos cuando estás en nuestro alojamiento. Los complementos pueden hacer casi cualquier cosa en Discourse, por lo que uno mal construido podría ser problemático para nuestro alojamiento. Por esta razón, solo permitimos que los sitios que alojamos instalen complementos que mantenemos (estos mismos complementos también son gratuitos para usar en sitios alojados en otros lugares).
Cuando alojas Discourse tú mismo, no tienes restricciones en absoluto con respecto a los complementos. Puedes instalar cualquier cosa disponible aquí en nuestra categoría #plugins, o incluso complementos personalizados que hayas creado tú mismo.
Hay algunos complementos que podrían ayudarte con lo que buscas:
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Solicitudes de características: A menudo hemos visto que los sitios utilizan el complemento de votación para clasificar las solicitudes de características: Discourse Topic Voting
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Informes: El panel de control de Discourse incluye algunos informes comúnmente solicitados integrados, y se pueden crear informes personalizados utilizando Discourse Data Explorer
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Base de conocimientos: Hay algunas opciones aquí:
- Un complemento de terceros: https://meta.discourse.org/t/knowledge-base-plugin/115288
- Un componente de tema para base de conocimientos: Knowledge Base
Si realizas una búsqueda aquí, también encontrarás discusiones sobre cómo usar Discourse como base de conocimientos con y sin personalización. También mencionamos brevemente cómo lo utilizamos internamente en este artículo del blog: How Does Team Discourse Use Discourse?