Bem-vindo! Ficamos felizes em ver seu interesse em usar o Discourse! A versão do Discourse que você obtém ao contratar nosso serviço de hospedagem através do discourse.org é a mesma versão que você obtém ao hospedá-lo você mesmo ou com outro provedor.
Acredito que você esteja falando dos plugins que listamos aqui: Plugin directory | Discourse - Civilized Discussion
Esses não são plugins disponíveis apenas em nossa hospedagem paga; na verdade, é o contrário — esses são os únicos plugins que permitimos quando você está em nossa hospedagem. Plugins podem fazer praticamente qualquer coisa no Discourse, então um mal construído pode ser prejudicial para nossa hospedagem. Por isso, permitimos apenas que sites que hospedamos instalem plugins que mantemos (esses mesmos plugins também são gratuitos para uso em sites hospedados em outros lugares).
Quando você hospeda o Discourse você mesmo, você está completamente livre quanto a plugins. Você pode instalar qualquer coisa disponível aqui em nossa categoria #plugins, ou até mesmo plugins personalizados que você mesmo criou.
Existem alguns plugins que podem ajudar no que você está procurando:
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Solicitações de recursos: Frequentemente vemos sites usando o plugin de votação para classificar solicitações de recursos: Discourse Topic Voting
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Relatórios: O painel do Discourse já vem com alguns relatórios comumente solicitados integrados, e relatórios personalizados podem ser criados usando o Discourse Data Explorer
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Base de conhecimento: Existem algumas opções aqui:
- Uma solução de terceiros: https://meta.discourse.org/t/knowledge-base-plugin/115288
- Um componente de tema: Knowledge Base
Se você fizer algumas pesquisas aqui, também encontrará discussões sobre como usar o Discourse como uma Base de Conhecimento, com e sem personalização. Também abordamos brevemente como o usamos internamente neste post do blog: How Does Team Discourse Use Discourse?