メール送信問題

サポート インストール
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こんにちは、

Google Cloud Marketplace から Discourse をインストールしました（Bitnami 版ではありません）。

初めて Bitnami を使ってみましたが、メールサーバーが動作しなかったため、GCP Marketplace の別のテンプレートを使い始めました。しかし、同じ問題が発生しています。

SMTP を SendGrid で設定しました。
管理パネルからメール送信をテストしたときは動作しましたが、顧客が登録やパスワード復元を試みると、メールサービスが機能しません。

スクリーンショット 1（テストメール送信）: https://d2hzlohlg26lpl.cloudfront.net/uploads/default/original/3X/7/6/76e5c95114f4fef1545bff2249557138ee03519e.png
スクリーンショット 2（テストメール受信）: https://d2hzlohlg26lpl.cloudfront.net/uploads/default/original/3X/3/1/319eecba26a8b2d28622bf806d5d5737dafa821c.png

しかし、他のメールは機能しません。

この問題をどのように解決すればよいでしょうか？

GCP Marketplace のリンクを投稿できません（1 つの投稿で 3 つ以上のリンクを貼る権限がありません）。
console[.]cloud[.]google[.]com/marketplace/product/click-to-deploy-images/discourse

よろしくお願いいたします。

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何か解決策はありますか？

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SendGridのログを確認する必要があります。

テストメールは正常に動作しており、Discourseから送信されたことが確認できます。その後の動作については、ここではサポートいたしません。

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ログは確認済みですが、SendGrid 側には何も表示されていません。
SendGrid にはテストメールを除き、送信対象のメッセージが届いていません。

1 週間以上解決策が見つかりません。