Problema ao enviar e-mail

Suporte Instalação
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Olá,

Instalei o Discourse a partir do Google Cloud Marketplace (não é o Bitnami).

Na primeira vez que comecei a usar o Bitnami, o servidor de e-mail não funcionou, então passei a usar outro modelo do GCP Marketplace. Mas o mesmo problema persiste.

Configurei o SMTP com o SendGrid.

Quando testei o envio de e-mail pelo painel de administração, funcionou.
Porém, quando um cliente tenta se registrar ou recuperar a senha, o serviço de e-mail não funciona.

Captura de tela 1 (Teste de envio de e-mail): https://d2hzlohlg26lpl.cloudfront.net/uploads/default/original/3X/7/6/76e5c95114f4fef1545bff2249557138ee03519e.png
Captura de tela 2 (Teste de recebimento de e-mail): https://d2hzlohlg26lpl.cloudfront.net/uploads/default/original/3X/3/1/319eecba26a8b2d28622bf806d5d5737dafa821c.png

Mas outros e-mails não funcionam.

Como posso resolver esse problema?

Não consigo postar o link do GCP Marketplace (não tenho permissão para mais de 3 links na mesma postagem).
console[.]cloud[.]google[.]com/marketplace/product/click-to-deploy-images/discourse

Obrigado

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Existe alguma solução?

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Você precisará verificar os logs do SendGrid.

O e-mail de teste funcionou, então o Discourse o enviou. O que acontece depois disso não é suportado aqui.

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Já verifiquei os logs, mas no SendGrid não há nada.
O SendGrid não recebe nenhuma mensagem para enviar (exceto e-mail de teste).

Não encontrei uma solução há mais de uma semana.