Hi All,
I hope you are good. I noticed a high dropped number of subscriber in the mailgun dashbord, is this related to GDPR and then normal ? Or did i do something wrong ?
Did i miss an annoncement ?
Many thanks
Those are essentially bounced emails if I understand it correctly. Not sure what the cause would be though. I would check the logs and or contact Mailgun Support.
yes thank you, i’m waiting for their answer and will keep you posted.
Cheers
You can filter the Mailgun log for those messages, then see in the summaries what the prevalent issue might be.
If you are on a shared IP address at Mailgun, it’s possible that another account caused it to be blacklisted by one or more of the common email services which would affect deliverability to your users on them.
Mailgun support is pretty good about switching you to a “less noisy” IP address if that happens.
Você teve retorno do Mailgun sobre isso, @Jeremie_Leroy?
Olá @codinghorror,
não exatamente, mas parece que voltou a funcionar normalmente agora. No entanto, o comportamento mudou: agora ele envia e-mails uma vez por semana e o crescimento não é mais significativo; está bastante estável.
Também optei por um IP dedicado, pensando que isso traria melhorias, mas não tenho certeza se foi a melhor escolha.
Avise-me se puder ajudar mais.
Atenciosamente,
Claro, quando um usuário cria uma conta no Discourse, o e-mail é definitivamente verificado como funcional naquele momento, pois no Discourse e-mail = identidade.
No entanto, contas de e-mail podem deixar de funcionar ao longo do tempo, ou pode ocorrer uma migração com usuários existentes que conseguem fazer login, mas não têm mais controle sobre seu antigo endereço de e-mail, etc.
O processo de contagem de e-mails com bounce, se configurado, pode ser importante por esses motivos:
Sim, agora está desligado. Antes, eu tinha apenas a falha permanente. Agora adicionei a falha temporária.
Obrigado, @codinghorror.
