大家好，又是我 
我注意到，当新用户注册我们的论坛时，有时收不到邮件。
在下图中可以看到，有些用户是 3 天前甚至 7 天前注册的，但从未收到注册邮件（红框显示的是“上次发送邮件的时间”）。
我知道邮件配置是正确的，因为我可以收到邮件（例如，点击“忘记密码”后，我会收到一封包含操作说明的邮件）。我知道 Mailgun 是另一家公司，但我不确定问题是否出在他们那里。可能是什么原因呢？
编辑：我刚才也尝试自己注册，系统提示 Discourse 已发送注册邮件，但我的邮箱里并没有收到（检查了所有文件夹，包括垃圾邮件和已删除邮件）。我还尝试在管理区域查看邮件 → 已发送邮件，但没有看到该用户的“注册”记录。请帮忙，因为看起来新用户无法成功注册我们的论坛。
请查看您的 Mailgun 日志。
感谢您的快速回复
我检查了日志，没有发现任何尝试发送注册邮件的迹象。因此，我以为是 Discourse 端的问题（也许是它未能请求 Mailgun 发送邮件？）。有什么想法吗？
您确定您的服务器托管提供商没有封锁您用于电子邮件的端口吗？
一些提供商（包括 DigitalOcean）已知会封锁端口 25、465 和 587，以防止新服务器发送垃圾邮件。如果您遇到此问题，可以尝试使用 Mailgun 并通过端口 2525（在 app.yml 中修改端口并重新构建）。
检查端口是否被封锁的一个简单方法是使用 telnet 命令：
telnet smtp.mailgun.com <port>
感谢您的回复。
不幸的是，我没有安装 telnet。我尝试将端口从 587 更改为 2525，但看起来仍然无法发送 注册 邮件。我使用的是 DigitalOcean，我也了解到这可能是一个问题，但如果他们阻止了它，Discourse 难道不应该在 admin->mail logs 的失败部分记录吗？
您是不是在输入 talnet？
你在 /sidekiq 看到了什么？
最近重启过吗？
是的，我输入了。我还尝试了 which talnet，但没有任何返回。（它难道不是除了作为协议之外，也是一个 Linux 命令吗？）
我尝试查看 /sidekiq（我在类似帖子中看到了这个建议）。没有失败记录，也没有提到尝试发送激活邮件。我最近确实重启过，并尝试将邮件端口切换到之前建议的 2525。
是
telnet
不是 talnet
这似乎并不是 Discourse 本身的问题。
你能检查一下 example.com/logs，看看是否有与邮件相关的具体信息吗？另外，也请查看 /sidekiq，确认是否有失败的作业。
在日志中我有：
我不认为它们与邮件问题有关，但如果有人知道如何解决，我很乐意听取建议。
在 sidekiq 中，我没有看到任何失败或死锁的任务。
顺便说一句，只是想感谢所有尝试提供帮助的朋友
这看起来有些奇怪，我实在想不出原因。你能在 Mailgun 日志中看到邮件发送记录吗？其他邮件是否正常工作？能否向这些邮箱地址发送 Discourse 测试邮件且没有问题？
啊哈！我看到问题了！
你是否将站点设置 disable_emails 限制为“是”或“仅限员工”？
如果设置为“是”或“仅限员工”，那么在 Discourse 端就会阻止邮件发送，导致除了现有员工外，其他人实际上都无法触发邮件。
是的，就是这样！
我还没考虑到这点（也许是因为我的设置是半英文半希伯来文写的）。
答案正确。完美，现在可以用了：sweat_smile:
感谢大家的帮助：slight_smile:
