لدينا مستخدم تم إعداده لوضع قائمة بريدية ولكنه لا يزال لا يتلقى بعض رسائل البريد الإلكتروني. إشعار البريد الإلكتروني للمنشور/الموضوع لا يظهر في جدول email_logs الخاص بهم ولا يظهر في جدول skipped_email_logs لمعرف المستخدم الخاص بهم.
حتى الآن، ذكروا فقط أنهم يفتقدون رسائل البريد الإلكتروني من فئة واحدة، لكنهم يتلقون بعض إشعارات البريد الإلكتروني من تلك الفئة. يتلقى المستخدمون الآخرون على نفس نطاق البريد الإلكتروني الإشعارات.
لسنا متأكدين تمامًا متى بدأ هذا، لكنهم قاموا بتغيير اسم المستخدم الخاص بهم منذ سنوات، لذلك اعتقدت أنه قد تكون هذه المشكلة، ولكن يبدو أنه في النهاية لم يتم تتبع ذلك إلى تغيير اسم المستخدم.
لقد تحققت من /logs أيضًا. هل هناك أي اقتراحات أخرى للسجلات التي قد ننظر إليها لمعرفة سبب عدم قيام Discourse بإنشاء بعض إشعارات البريد الإلكتروني لهم؟