커뮤니티 입구를 통제하는 것이 정말로 좋은 선택인지 다시 한번 생각해 보시겠습니까? 진입 장벽을 세우면 성장과 회원들의 기여가 제한될 수 있습니다. 현재 커뮤니티가 이미 활발하게 운영되고 있을 수도 있지만, 반대로 참여자가 충분하지 않다는 우려에서 비롯된 것일 수도 있습니다.
즉, 누가 들어왔는지를 따지기보다는 사람들이 어떤 말을 하는지에 초점을 맞추는 것이 좋습니다. 누가 가입하는지 아무리 신중하게 관리하더라도, 사람은 변하고 기분이 들쭉날쭉하며 다른 사람들의 반응에 영향을 받으므로 결국은 그 부분을 살펴야 할 것입니다.
제 입장이라면 가입을 비교적 쉽게 허용하되, 신뢰 수준 0에 머물도록 조치를 취하겠습니다. 사이트 설정에서 'promotion’을 검색하면 1단계로 승격되는 기준(예: 체류 시간, 읽은 주제 수 등)을 확인할 수 있습니다. 이 기준을 매우 높게 설정하면 자동 승격이 발생하지 않으며, 이후에는 수동으로 승격할 수 있습니다.
신규 회원이 0단계에 머물러 있는 동안에는 주제를 생성하거나 개인 메시지를 사용할 수 없습니다. ‘approve unless trust level’ 설정을 사용하여 게시를 완전히 막을 수도 있습니다: “이 신뢰 수준 이하 사용자의 게시물은 승인되어야 합니다.”
잘못된 유형의 게시물에 대해 우려하신다면, 회원 수와 게시물량에 비례하는 적절한 수의 운영자를 두는 것을 권장합니다.
요약하자면, 신뢰 수준 0을 설정하여 원하시는 대부분의 사항을 통제할 수 있다고 생각합니다.
@Ed_S 통찰력 주셔서 감사합니다. Discourse의 신뢰도(trust levels) 기능을 과소평가하고 있었네요.
여전히 사용자가 가입할 때 자기소개를 해달라고 요청하고 싶습니다. 그래야 더 나은 서비스를 제공할 수 있으니까요. 교육 기술(EdTech) 제품을 운영 중인데, 사용자의 배경에 따라 프로젝트 프롬프트를 생성하고 학습 자료를 제공해야 합니다. 사용자가 바로 도구를 사용할 수 있도록 승인 절차를 매우 관대하게 진행하고, 접근 권한은 신뢰도로 관리하는 방식이 필요할 것 같습니다.