チャットUXでチャンネルへのユーザー追加を容易にする

@tobiaseigen さん、ご質問ありがとうございます。

Slackでは、新しいプロジェクトのチャンネルを作成する際、そのプロジェクトに関わる5〜10人を把握しているので、チャンネル設定で「メンバーを追加」をクリックし、検索して自動的にチャンネルに追加しています。

対照的に、Discourseにはそのような機能がありません。全員にチャンネル参加用のハッシュタグをDMで送信するか、またはチャンネルをブラウズして手動で参加するように指示する必要があります。一般的に、チャンネルのブラウズ/参加の発見可能性は多くのユーザーにとって明らかではないことがわかりました。

Slackは職場環境向けであるため、誰でも他の人をチャンネルに追加できますが、Discourseはより公開的な設定であり、悪用される可能性があるため、チャンネルへのメンバー追加機能はモデレーターに限定されるべきです。


これに関連する問題として、プライベートカテゴリとグループメンバーシップに基づいたプライベートチャンネルの作成が非常に複雑/直感的ではないという問題があります。代わりに、プライベートなチャンネルを作成し、メンバーを追加できる(SlackとDiscordの両方がサポートしている機能)だけで十分です。

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