チャットUXでチャンネルへのユーザー追加を容易にする

SlackからDiscourseへの移行で、もう一つ非常に大きなギャップとなるのは、モデレーターがチャットのUXを通じてパブリックおよびプライベートチャンネルにユーザーを簡単に追加できる機能です。

理想的には、これはモデレーターがチャンネル名をクリックして、必要に応じてメンバーを追加/削除できるような簡単な操作で実現できることです。

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Earnieさん、こんにちは!投稿を新しいトピックに移動しました。

ユースケースと、SlackにあってDiscourseにないものについて、もう少し詳しく教えていただけますか?

@tobiaseigen さん、ご質問ありがとうございます。

Slackでは、新しいプロジェクトのチャンネルを作成する際、そのプロジェクトに関わる5〜10人を把握しているので、チャンネル設定で「メンバーを追加」をクリックし、検索して自動的にチャンネルに追加しています。

対照的に、Discourseにはそのような機能がありません。全員にチャンネル参加用のハッシュタグをDMで送信するか、またはチャンネルをブラウズして手動で参加するように指示する必要があります。一般的に、チャンネルのブラウズ/参加の発見可能性は多くのユーザーにとって明らかではないことがわかりました。

Slackは職場環境向けであるため、誰でも他の人をチャンネルに追加できますが、Discourseはより公開的な設定であり、悪用される可能性があるため、チャンネルへのメンバー追加機能はモデレーターに限定されるべきです。


これに関連する問題として、プライベートカテゴリとグループメンバーシップに基づいたプライベートチャンネルの作成が非常に複雑/直感的ではないという問題があります。代わりに、プライベートなチャンネルを作成し、メンバーを追加できる(SlackとDiscordの両方がサポートしている機能)だけで十分です。

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チャンネルに自動的に参加させるためのチャンネル設定オプションがあります。

参照: 📣 Introducing default chat channels (automatically add users)

これにより、カテゴリにアクセスできる全員がチャンネルに追加されるため、カテゴリ/グループ/チャンネルの設計にはより意図的に取り組む必要があります。

物事を単純化し、カテゴリの間接性を排除するという考えも時折出てきます。これも将来的に再検討するかもしれませんが、現時点では変更する具体的な計画はありません。

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@mcwumblyさん、こんにちは。数百人(あるいは数千人)のコミュニティがいる場合、20人しか関係のないチャンネルに全員を参加させるのは意味がありません。

また、チャットはフォーラム/カテゴリとは完全に独立して使用しています。

SlackやDiscordと似たような見た目と使い勝手のチャット/メッセージング製品(チャンネルとDMを備えたもの)をすでに構築している場合、人々が同様の方法で使用できるようにするのが理にかなっています。

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今日できることを共有しているだけです。いくつかのユースケースではうまく機能しますが、すべてではありません。

あなたのアイデアが良いかどうかは議論していません(私は良いと思います!)。

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