هنا يرى المستخدم زرين أزرقين.
نعم، يجب إلحاق هذا المثال بمناقشات الأزرار الزرقاء الأخرى، ولكن تم قفل ذلك.
يظهر الزر الأزرق الأصغر فقط بعد النقر على أيقونة تحرير الموضوع. إذا نقرت على هذه الأيقونة، فإن نيتك هي تحرير الموضوع، وبالتالي يجب أن تركز على منطقة التحرير، وليس على المحتوى البعيد مثل زر الرد.
لا أرى مشكلة هنا.
في هذا السيناريو، إذا نقرت على زر الرد، فسيعمل (ويتخلى عن تحرير عنوان الموضوع)، لذلك أعتقد أنه يجب أن يكون كلاهما أزرق.
تمامًا مثل أجهزة الصراف الآلي التي تجعل المستخدم يأخذ بطاقته مرة أخرى قبل صرف النقود، (خمّن السبب)، لا ينبغي أن يصبح زر الرد الأزرق أزرق قبل أن ينتهي المستخدم من تحريره (أو ينقر صراحةً على “x”).
أيضًا، المستخدم مشغول بالتبديل بين النوافذ والرد على المكالمات الهاتفية. عندما يعود إلى هنا، يحاول تذكر ما كان يفعله. للوهلة الأولى، يبدو أنه في منتصف نشر رد.
“ولكن بعد ذلك يفكر” ألم أنشر هذا بالفعل؟ "
“أوه، فهمت، كنت أقوم بتحرير العنوان.”
يجب أن تبذل تجربة المستخدم قصارى جهدها لإعادته إلى المسار الصحيح، ولا تفترض أن المستخدمين يبقون ثابتين على نفس النافذة حتى تكتمل المهمة.
هذا بعيد المنال أليس كذلك؟ تريد البنوك من المستهلكين استعادة بطاقاتهم لأن ذلك يعني عبئًا أقل على كلا الطرفين.
إذا كنت أقوم بتحرير هذا الموضوع وضغطت على الرد، فلن يضيع التحرير (كتبت هذا أثناء فتح تحرير الموضوع).
هذا الطلب لن يكون منطقيًا بالنسبة لي إلا إذا ألغى إجراء واحد الآخر. نظرًا لأن Discourse لا يؤدي إلى إعادة تحميل عند تحرير موضوع، فلا يوجد حقًا أي خطر على المستخدم هنا.
سيؤدي قفل الأزرار إلى مزيد من الارتباك إن وجد. ماذا لو كنت أقوم بصياغة رد حاليًا ولاحظت شيئًا في الموضوع يحتاج إلى تصحيح. هل يجب قفل تلك الضوابط أيضًا دون تفسير؟ هذا بعيد كل البعد عن سهولة الاستخدام ونمط كان ضروريًا فقط على منصات المناقشة القديمة جدًا بسبب القيود التي أنشأها البرنامج الذي تم إنشاؤه به.
أرى. كل أسبوع. عندما يقدم المستخدم علامة (tag) على سبيل المثال، فإنها تخفي زر القبول على الهواتف المحمولة. وبعد ذلك يقوم المستخدم بالتمرير لأسفل قليلاً ويضغط على أول زر أزرق مرئي.
هذه مشكلة ناتجة عن عنصر الاختيار المنسدل السيئ الذي تستخدمه Discourse في كل مكان. تغيير ذلك (بدلاً من زر مختلف تمامًا) سيكون حلاً أفضل لتلك المشكلة.
حسنًا، أنا سعيد لأن الصبي الصغير لم يفقد كل العملات المعدنية التي وضعها في آلة البيع الخاصة بشركة كوكا كولا لأنه ضغط على الزر الخطأ. لكنه لا يزال يشعر بالسوء لأنه حدث ذلك.
ذلك لأن زرين كانا مضاءين…
نعم، لا تقفل الزر الآخر، ولكن لا تضيئه أيضًا، بعد أن يضع عملاته المعدنية.
