답변할 시간이 없었습니다.
만약 그렇다면, 현재는 오해하기 매우 쉬운 상태이므로 이 부분의 표현을 훨씬 명확하게 수정해야 합니다.
이러한 정보를 전달하는 방식을 개선하여 혼란을 방지할 방법을 항상 찾고 있습니다.
어떤 변경 사항을 제안하시겠습니까?
이런 식으로 표현하면 어떨까요?
이것은 모든 멤버의 설정을 변경하지 않지만, 기존 멤버 YY명 중 XX명의 설정은 변경됩니다.
이 메시지를 확인한 관리자는 괜찮다고 판단하거나, B안을 마련하기로 결정할 수 있습니다.
현재 메시지는 변경 사항을 소급 적용하기를 원한다는 확인 후에 "XX명의 사용자의 설정이 변경될 것입니다"라고 표시됩니다.
저의 의견으로는, 이는 오해의 소지가 있습니다.
설명되어야 할 것은 변경 사항이 실제로 사용자에게 어떤 영향을 미치는지, 그리고 왜 그 XX명의 사용자가 영향을 받는지에 대한 것입니다.
여기서 남긴 코멘트를 바탕으로, 다음과 같은 메시지가 더 효과적일 것입니다:
“XX명의 사용자가 영향을 받습니다. 이는 이메일 알림에서 주기를 명시적으로 선택하지 않았기 때문입니다. 주기를 명시적으로 선택한 사용자의 설정은 변경되지 않음을 유의하시기 바랍니다.”
다시 강조하고 싶은 것은, “중요한” 이메일만 허용할 수 있는 기능이 있다면 매우 감사할 것이라는 점입니다. 여기서 "중요한 이메일"로는 다음과 같은 것들을 제안합니다:
그 외, 주제/답글 이메일 알림이 아닌 모든 내용입니다.
기업이 아닌 대규모 커뮤니티의 경우, 이메일 제공업체의 프리미엄 플랜 비용은 부담이 될 수 있으며, 이메일은 실제로 중요한 통신에만 사용되어야 합니다.
이것은 해당 변경 사항을 원활하게 적용할 수 있을 정도로 한 가지 설정에 대해 다소 지나치게 구체적이고 길 수 있습니다.
이러한 ‘과거 데이터에 기본값 적용’ 스타일의 메시지가 기본값에만 적용된다는 점을 더 명확히 할 수 있는 방법에 대해 논의하기 위해 Contribute > UX 주제를 여는 것이 가치가 있을 수 있습니다.
이것은 유효한 Contribute > Feature 요청이라고 생각합니다.
이전에 비슷한 요청이 있었는지 간단히 검색해 보았으며, 이 링크를 찾았습니다 Send only system emails when disable email setting is on. 다만 당시에는 반응이 다소 차가웠던 것 같습니다(그 요청은 몇 년 전 것이므로 다른 유사한 요청이 있을 수도 있습니다). 개인적으로 이러한 옵션의 가치를 인정합니다.
가장 큰 문제는 이 맥락에서 *과거부터(historically)*라는 표현을 이해하지 못하는 관리자가 너무 많다는 것입니다.
그래서… 관리자가 실제로 무엇을 하고 있는지 제대로 알고 있다면 메시지는 충분히 명확합니다. 아마도 사용자에게 제공되는 내용을 설명하는 교육용 팝업이 더 나을 수 있겠네요 (정말이지, 관리자를 위한 교육 프로그램이 필요합니다) 하지만: 가장 쉽고 저렴한 해결책은 단순히 텍스트를 변경하는 것입니다. 가장 우아한 방법은 아니지만 ![]()
제가 이해하기로는 '헬퍼 엔진(helper engine)'은 이미 존재하며, (그 양이 많을 수 있지만) 필요한 것은 콘텐츠와 새로운 대상, 즉 관리자입니다.
이 내용을 명확히 해줄 수 있는 문서를 몇 가지 소개해 주실 수 있나요? 전문적인 토론 관리자가 되려는 의도는 없지만, 꽤 많은 인구가 있는 커뮤니티를 관리하고 있어 어떤 정보든 환영합니다 ![]()
이것과 다른 유사한 주제들은 어떨까요?
제가 말하려는 핵심은, 여기서 말하는 history의 의미에 대해 아무도 이해하지 못하는 것 같다는 점입니다. history란 관리자가 기본값을 변경하고 사용자가 이를 변경할 수 있도록 허용했을 때, 해당 설정을 한 번도 변경해 본 적 없는 사용자에게만 적용된다는 뜻입니다.
즉, 쉬운 영어로 이 문맥에서의 history는 관리자가 사용자의 선택을 무시해서는 안 된다는 뜻입니다 ![]()
저는 이 포럼을 읽는 횟수가 적당치 않은 것 같고, 이 사실을 전혀 몰랐습니다. 항상 설정을 사후적으로 변경하면 모든 사용자에게 적용된다고 생각했습니다. 그 숫자는 다른 설정을 가진 사용자 수(직접 선택한 경우와 기본값이었던 경우)라고 가정하고 있었던 것 같습니다.
다른 사람이 이 표현 때문에 혼란을 겪었기 때문에, 이 주제를 다시 올리는 것을 허락해 주세요:
Perfect. I’m about to apply changes with default categories but I’m confused by this pop-up. I want all users to see the categories that I added by default the next time they connect. What does the “No…” would do? [image]