'기본값 변경' 텍스트를 명확하게 수정해주세요

답변할 시간이 없었습니다.

만약 그렇다면, 현재는 오해하기 매우 쉬운 상태이므로 이 부분의 표현을 훨씬 명확하게 수정해야 합니다.

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이러한 정보를 전달하는 방식을 개선하여 혼란을 방지할 방법을 항상 찾고 있습니다. :+1: 어떤 변경 사항을 제안하시겠습니까?

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이런 식으로 표현하면 어떨까요?

이것은 모든 멤버의 설정을 변경하지 않지만, 기존 멤버 YY명 중 XX명의 설정은 변경됩니다.

이 메시지를 확인한 관리자는 괜찮다고 판단하거나, B안을 마련하기로 결정할 수 있습니다.

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현재 메시지는 변경 사항을 소급 적용하기를 원한다는 확인 후에 "XX명의 사용자의 설정이 변경될 것입니다"라고 표시됩니다.

저의 의견으로는, 이는 오해의 소지가 있습니다.
설명되어야 할 것은 변경 사항이 실제로 사용자에게 어떤 영향을 미치는지, 그리고 왜 그 XX명의 사용자가 영향을 받는지에 대한 것입니다.

여기서 남긴 코멘트를 바탕으로, 다음과 같은 메시지가 더 효과적일 것입니다:

“XX명의 사용자가 영향을 받습니다. 이는 이메일 알림에서 주기를 명시적으로 선택하지 않았기 때문입니다. 주기를 명시적으로 선택한 사용자의 설정은 변경되지 않음을 유의하시기 바랍니다.”

다시 강조하고 싶은 것은, “중요한” 이메일만 허용할 수 있는 기능이 있다면 매우 감사할 것이라는 점입니다. 여기서 "중요한 이메일"로는 다음과 같은 것들을 제안합니다:

  • 계정 상태 변경 (BAN, 정지, 모더레이션 승격 등)
  • 비밀번호 복구 / 이메일 변경

그 외, 주제/답글 이메일 알림이 아닌 모든 내용입니다.
기업이 아닌 대규모 커뮤니티의 경우, 이메일 제공업체의 프리미엄 플랜 비용은 부담이 될 수 있으며, 이메일은 실제로 중요한 통신에만 사용되어야 합니다.

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이것은 해당 변경 사항을 원활하게 적용할 수 있을 정도로 한 가지 설정에 대해 다소 지나치게 구체적이고 길 수 있습니다. :thinking: 이러한 ‘과거 데이터에 기본값 적용’ 스타일의 메시지가 기본값에만 적용된다는 점을 더 명확히 할 수 있는 방법에 대해 논의하기 위해 Contribute > UX 주제를 여는 것이 가치가 있을 수 있습니다.

이것은 유효한 Contribute > Feature 요청이라고 생각합니다. :+1: 이전에 비슷한 요청이 있었는지 간단히 검색해 보았으며, 이 링크를 찾았습니다 Send only system emails when disable email setting is on. 다만 당시에는 반응이 다소 차가웠던 것 같습니다(그 요청은 몇 년 전 것이므로 다른 유사한 요청이 있을 수도 있습니다). 개인적으로 이러한 옵션의 가치를 인정합니다.

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가장 큰 문제는 이 맥락에서 *과거부터(historically)*라는 표현을 이해하지 못하는 관리자가 너무 많다는 것입니다.

그래서… 관리자가 실제로 무엇을 하고 있는지 제대로 알고 있다면 메시지는 충분히 명확합니다. 아마도 사용자에게 제공되는 내용을 설명하는 교육용 팝업이 더 나을 수 있겠네요 (정말이지, 관리자를 위한 교육 프로그램이 필요합니다) 하지만: 가장 쉽고 저렴한 해결책은 단순히 텍스트를 변경하는 것입니다. 가장 우아한 방법은 아니지만 :wink:

제가 이해하기로는 '헬퍼 엔진(helper engine)'은 이미 존재하며, (그 양이 많을 수 있지만) 필요한 것은 콘텐츠와 새로운 대상, 즉 관리자입니다.

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이 내용을 명확히 해줄 수 있는 문서를 몇 가지 소개해 주실 수 있나요? 전문적인 토론 관리자가 되려는 의도는 없지만, 꽤 많은 인구가 있는 커뮤니티를 관리하고 있어 어떤 정보든 환영합니다 :slight_smile:

이것과 다른 유사한 주제들은 어떨까요?

제가 말하려는 핵심은, 여기서 말하는 history의 의미에 대해 아무도 이해하지 못하는 것 같다는 점입니다. history란 관리자가 기본값을 변경하고 사용자가 이를 변경할 수 있도록 허용했을 때, 해당 설정을 한 번도 변경해 본 적 없는 사용자에게만 적용된다는 뜻입니다.

즉, 쉬운 영어로 이 문맥에서의 history는 관리자가 사용자의 선택을 무시해서는 안 된다는 뜻입니다 :wink:

저는 이 포럼을 읽는 횟수가 적당치 않은 것 같고, 이 사실을 전혀 몰랐습니다. 항상 설정을 사후적으로 변경하면 모든 사용자에게 적용된다고 생각했습니다. 그 숫자는 다른 설정을 가진 사용자 수(직접 선택한 경우와 기본값이었던 경우)라고 가정하고 있었던 것 같습니다.

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다른 사람이 이 표현 때문에 혼란을 겪었기 때문에, 이 주제를 다시 올리는 것을 허락해 주세요: