Tornar o texto 'alterar histórico padrão' mais claro

Não tive tempo de responder a isso.

Se for esse o caso, a redação aqui deve definitivamente ser muito mais clara porque, no momento, é muito fácil de entender mal.

2 curtidas

Estamos sempre procurando maneiras de melhorar a forma como comunicamos esse tipo de informação para evitar confusão. :+1: Que mudanças você sugeriria?

4 curtidas

Que tal algo como:

Isso NÃO alterará a configuração para todos os membros, mas alterará a configuração para XX de YY membros existentes.

Um administrador que vir essa mensagem pode decidir que está tudo bem ou decidir criar um Plano B.

1 curtida

No momento, a mensagem diz algo como “XX usuários terão esta configuração alterada” após confirmar que queremos que a alteração seja retroativa.

Na minha opinião, isso é enganoso.
O que deve ser esclarecido é como a alteração realmente afeta os usuários e por que esses XX usuários são afetados.

Com base no comentário aqui, algo como isto seria mais eficaz:

“XX usuários serão afetados porque não selecionaram explicitamente uma frequência em suas notificações por e-mail. Esteja ciente de que os usuários que selecionaram explicitamente uma frequência não terão sua configuração alterada.”

Devo reiterar que ter uma maneira de permitir apenas e-mails “importantes” seria muito apreciado e, com e-mail importante, sugiro algo como:

  • Alterações no status da conta (banimento, suspensão, promoção para moderação, etc.)
  • Recuperação de senha / Alteração de e-mail

Ou, caso contrário, qualquer coisa que não seja notificação de e-mail por tópico/resposta, realmente.
Em grandes comunidades que não vêm de uma empresa, o custo de um plano premium para provedores de e-mail será um fardo e o e-mail deve ser reservado para comunicações realmente importantes.

3 curtidas

Isso pode ser um pouco verboso e específico para essa configuração para poder fazer essa alteração de forma tranquila. :thinking: Pode valer a pena abrir um tópico UX para discutir como podemos tornar essas mensagens do tipo ‘aplicar padrão historicamente’ mais claras, indicando que elas se aplicam apenas aos valores padrão.

Acho que este é um Feature request válido. :+1: Fiz uma rápida pesquisa anterior e encontrei este: Send only system emails when disable email setting is on, embora receio que tenha recebido uma recepção bastante fria na época (pode haver outros, pois este tem alguns anos). Pessoalmente, vejo o mérito em tal opção.

6 curtidas

A principal questão é que muitos administradores, mesmo os ativos, não sabem/entendem historicamente neste contexto.

Portanto… as mensagens são claras o suficiente se um administrador realmente souber o que está fazendo. Talvez um pop-up educativo sobre o que estamos servindo aos usuários seria melhor (realmente — precisamos de algum programa de ensino para administradores), mas: a solução mais fácil e barata é apenas mudar o texto. Não é a maneira mais elegante :wink:

Pelo que entendi, o “mecanismo de ajuda” está lá e tudo (o que pode ser muito, embora) o que é necessário é conteúdo e um novo público, os administradores.

1 curtida

você pode apontar alguma documentação que esclareça? Por mais que eu não pretenda me tornar um administrador profissional do Discourse, tenho que administrar uma comunidade bastante populosa e qualquer informação é bem-vinda :slight_smile:

Este e outros tópicos semelhantes?

Meu ponto é que parece que todo mundo não entende histórico no sentido: quando um administrador altera os padrões e permite que eles sejam alterados também do lado do usuário, isso só acontecerá se um usuário nunca alterou essa configuração.

Então, em inglês fácil, histórico neste contexto significa um administrador não deve substituir as escolhas do usuário :wink:

Eu leio este fórum mais do que deveria e nunca soube disso. Eu sempre presumi que mudar uma configuração retroativamente faria isso para todos os usuários. Eu devo ter assumido que o número era o número de usuários cujas configurações eram diferentes (aqueles que a escolheram e aqueles para os quais ela havia sido o padrão).

1 curtida

Permito-me reabrir este tópico, pois outra pessoa ficou confusa com esta formulação: