이 가이드는 Monkedo를 사용하여 Discourse를 400개 이상의 애플리케이션과 연결하는 방법을 설명합니다. Monkedo는 Discourse와 다른 서비스 간의 워크플로를 만들 수 있도록 해주는 노코드(no-code) 자동화 플랫폼입니다.
필요한 사용자 권한: 관리자
요약
이 가이드에서는 다음 내용을 다룹니다:
- Monkedo가 Discourse 사용자에게 제공하는 기능
- 주요 기능 및 기능 범위
- Monkedo에서 사용 가능한 Discourse 컴포넌트
- 자동화 구현 및 설정 방법
Monkedo란?
Monkedo는 직관적인 노코드 인터페이스를 통해 Discourse를 수백 개의 다른 애플리케이션과 연결할 수 있도록 하는 통합 플랫폼입니다. 다음과 같은 워크플로를 자동화할 수 있습니다:
- 새 Discourse 게시물을 CRM으로 동기화
- 채팅 애플리케이션에 알림 전송
- 보고서용 포럼 데이터 추출
- 사용자 및 콘텐츠 자동 관리
Monkedo의 Discourse 컴포넌트
트리거(Triggers)
이 컴포넌트들은 Discourse에서 특정 이벤트가 발생하면 자동화 워크플로를 시작합니다:
- 새 게시물(New Post): 선택된 카테고리의 주제에 새 게시물이 추가되면 활성화됩니다.
- 새 주제 추가(New Topic Added): 특정 카테고리에 새 주제가 생성되면 워크플로를 시작합니다.
- 새 사용자(New User): Discourse 인스턴스에 새 사용자가 등록되면 자동화를 트리거합니다.
액션(Actions)
이 컴포넌트들은 자동화 워크플로 일부로 Discourse에서 작업을 수행합니다:
- 게시물 생성(Create Post): 기존 주제에 게시물을 자동으로 생성합니다.
- 주제 생성(Create Topic): 지정된 제목과 내용으로 선택된 카테고리에 새 주제를 생성합니다.
추가 컴포넌트가 필요하면 support@monkedo.com으로 Monkedo 팀에 문의해 주세요.
Discourse와 Monkedo 설정
다음 단계를 따라 Discourse 인스턴스에 Monkedo를 구현하세요:
- app.monkedo.com에서 Monkedo 계정에 로그인합니다.
- 자동화(Automation) 페이지로 이동하고 자동화 생성(Create Automation) 버튼을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 컴포넌트 카테고리를 찾습니다: 트리거(Triggers), 액션(Actions), 플로우 제어(Flow Control), 데이터 액션(Data Action), 브라우저 액션(Browser Action).
- **액션(Actions)**을 클릭하고 검색 막대를 사용하여 Discourse를 찾습니다.
- 선택한 Discourse 컴포넌트를 편집 영역으로 드래그 앤 드롭합니다.
- 컴포넌트를 클릭하여 오른쪽 정보 패널을 엽니다.
- + Discourse 연결(Connect Discourse) 버튼을 클릭하고 인증 단계를 따라 Discourse 인스턴스에 연결합니다.
- 각 컴포넌트에 필요한 값을 입력하여 자동화를 구성합니다.
- 워크플로에 필요한 다른 앱 컴포넌트를 추가합니다.
- 데이터 플로우를 설정하기 위해 한 컴포넌트의 출력을 다른 컴포넌트의 입력에 연결합니다.
워크플로 생성
자동화 워크플로를 구축할 때:
- 트리거 컴포넌트(Discourse 또는 다른 애플리케이션에서)로 시작합니다.
- 트리거가 발화될 때 어떤 일이 일어나는지 정의하기 위해 액션 컴포넌트를 추가합니다.
- 필요한 매개변수로 각 컴포넌트를 구성합니다.
- 출력을 입력에 연결하여 컴포넌트를 연결합니다.
- 자동화 패널 아래에 있는
Deploy버튼을 클릭하여 자동화가 의도대로 작동하는지 테스트합니다.
추가 도움이 필요하면 이 튜토리얼 비디오를 시청하세요: Monkedo 튜토리얼
일반적인 사용 사례
Discourse와 Monkedo를 사용하는 인기 있는 방법들은 다음과 같습니다:
- 새 포럼 주제를 Slack 또는 Discord로 전송
- 사용자가 포럼에 등록될 때 CRM 항목 생성
- 특정 유형의 주제에 자동 응답 게시
- 답변이 없는 질문에 대한 이메일 알림 전송
- Discourse와 다른 플랫폼 간 사용자 데이터 동기화