Fazendo solicitações ao Discourse usando Monkedo

:bookmark: Este guia explica como conectar o Discourse a mais de 400 aplicativos usando o Monkedo, uma plataforma de automação no-code que permite criar fluxos de trabalho entre o Discourse e outros serviços.

:person_raising_hand: Nível de usuário necessário: Administrador

Resumo

Este guia abrange:

  • O que o Monkedo oferece para usuários do Discourse
  • Principais recursos e capacidades
  • Componentes do Discourse disponíveis no Monkedo
  • Como implementar e configurar automações

O que é o Monkedo?

O Monkedo é uma plataforma de integração que permite conectar o Discourse a centenas de outros aplicativos por meio de uma interface intuitiva no-code. Ele permite automatizar fluxos de trabalho como:

  • Sincronizar novas postagens do Discourse com seu CRM
  • Enviar notificações para aplicativos de chat
  • Extrair dados do fórum para relatórios
  • Gerenciar usuários e conteúdo automaticamente

Componentes do Discourse no Monkedo

Gatilhos (Triggers)

Esses componentes iniciam um fluxo de trabalho de automação quando eventos específicos acontecem no Discourse:

  • Nova Postagem (New Post): Ativa quando uma nova postagem é adicionada a um tópico em categorias selecionadas
  • Novo Tópico Adicionado (New Topic Added): Inicia o fluxo de trabalho quando um novo tópico é criado em categorias específicas
  • Novo Usuário (New User): Dispara a automação quando um novo usuário se registra em sua instância do Discourse

Ações (Actions)

Esses componentes realizam operações no Discourse como parte do seu fluxo de trabalho de automação:

  • Criar Postagem (Create Post): Cria automaticamente uma postagem em um tópico existente
  • Criar Tópico (Create Topic): Gera um novo tópico em uma categoria selecionada com título e conteúdo especificados

Se precisar de componentes adicionais, entre em contato com a equipe do Monkedo em support@monkedo.com

Configurando o Monkedo com o Discourse

Siga estas etapas para implementar o Monkedo em sua instância do Discourse:

  1. Faça login em sua conta Monkedo em app.monkedo.com
  2. Navegue até a página Automação e clique no botão Criar Automação
  3. No painel esquerdo, localize as categorias de componentes: Gatilhos, Ações, Controle de Fluxo, Ação de Dados e Ação do Navegador
  4. Clique em Ações e use a barra de pesquisa para encontrar Discourse
  5. Arraste e solte o componente Discourse selecionado na área do editor
  6. Clique no componente para abrir o painel de informações no lado direito
  7. Clique no botão + Conectar Discourse e siga as etapas de autorização para se conectar à sua instância do Discourse
  8. Configure sua automação inserindo os valores necessários em cada componente
  9. Adicione outros componentes de aplicativos conforme necessário para seu fluxo de trabalho
  10. Conecte a saída de um componente à entrada de outro para estabelecer seu fluxo de dados

Criando um fluxo de trabalho

Ao construir seu fluxo de trabalho de automação:

  1. Comece com um componente de gatilho (seja do Discourse ou de outro aplicativo)
  2. Adicione componentes de ação para definir o que acontece quando o gatilho é acionado
  3. Configure cada componente com os parâmetros necessários
  4. Conecte os componentes ligando as saídas às entradas
  5. Teste sua automação para garantir que ela funcione como esperado clicando no botão Deploy no painel Automações

Para ajuda adicional, assista a este vídeo tutorial: Tutorial Monkedo

Casos de uso comuns

Aqui estão algumas maneiras populares de usar o Monkedo com o Discourse:

  • Enviar novos tópicos do fórum para Slack ou Discord
  • Criar entradas de CRM quando usuários se registram em seu fórum
  • Postar respostas automáticas para tipos específicos de tópicos
  • Enviar notificações por e-mail para perguntas não respondidas
  • Sincronizar dados de usuários entre o Discourse e outras plataformas
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