No me ofende en absoluto. Sí, he iniciado sesión como Administrador, como siempre, cuando hago esto. Y solo tengo una cuenta de Administrador.
Antes de hacer una copia de seguridad, elimino los archivos de copia de seguridad manual antiguos, si los hay, para que esté vacío. Aquí está mi secuencia en imágenes y palabras:
- Voy a la sección de copia de seguridad y hago clic en Copia de seguridad.
- "¿Desea iniciar una nueva copia de seguridad? Hago clic en SÍ.
- Cuando termina, obtengo la marca verde y dice “Copia de seguridad completada con éxito”.
- Vuelvo a Copia de seguridad en la sección de Administración y hago clic en DESCARGAR.
- Se envía un enlace a mi correo electrónico (ver foto 3 adjunta).
- Hago clic en el enlace, pero en lugar de descargar el archivo, se abre una nueva pestaña en Chrome (ver foto 4). He probado otros navegadores, pero no hace ninguna diferencia.
