유효한 이메일 주소를 제공한 사용자가 있습니다. 로그에 따르면 이 사용자에게 포럼 메일링 리스트 메시지가 반송 없이 전송되고 있지만, 해당 사용자는 메시지나 스팸 메일함에서 이를 확인하지 못하고 있습니다.
계정 설정에서 포럼으로부터 이메일을 수신하는 것을 막는 요소는 발견되지 않았습니다.
온라인 확인 도구를 사용해 본 결과, 포럼 도메인 nzarchitecture.net.nz의 평판에 문제가 있어 이메일 전달에 장애가 발생한다는 징후는 보이지 않습니다.
해당 사용자는 비밀번호 재설정을 원하지만, 이 문제로 인해 진행할 수 없는 상태입니다.
이 사용자에게 임시 비밀번호를 수동으로 할당하여 다시 접근 권한을 얻은 후 변경할 수 있도록 하는 방법은 무엇일까요?
그렇지 않다면, 이런 상황에서 보통 어떻게 대처하나요?
또 다른 사용자는 동일한 문제를 한 이메일 주소에서 겪고 있지만, 다행히 작동하는 다른 주소가 있어 문제를 해결했습니다.
영향을 받은 사람들이 모두 포럼이 이전 MyBB 플랫폼에서 이관될 당시 새로 가입한 것이 아니라 프로필이 가져와진 경우라고 의심하고 있습니다. 이것이 문제의 원인이라면, 같은 상황에 있는 사용자가 더 얼마나 되는지 알 수 있는 방법이 없습니다. MyBB에서 이관된 사용자 중 수백 명이 아직 로그인한 적이 없기 때문입니다.
좋은 아이디어네요!
시도는 해봤지만, 제 이메일이 이미 사이트에 등록되어 있어서 임시 주소를 사용해야 했습니다.
문제는 원래 주소로 확인 이메일이 발송되어야 하지만, 그 이메일은 수신되지 않아 이메일 주소를 깔끔하게 되돌릴 수 없었다는 점입니다.
적어도 이제 로그인倒是는 할 수 있게 됐습니다.
디스코드에서 비밀번호 재설정 이메일을 받는 데 문제가 있었습니다. 결국 핫메일에 직접 로그인해야만 해결되었는데, 어떤 이유에서인지 핫메일 서버에서 제 모바일로 비밀번호 재설정 이메일만 발송되지 않았습니다. noreply@discord와 support@discord 이메일은 다른 요청에서는 정상적으로 수신되고 있었거든요.
