Als Alternative zum Markieren mehrerer Beiträge als Lösung oder zum Hinzufügen eines zusätzlichen Beitrags „gelöst“, der besagt, dass das Thema gelöst wurde, wäre es möglich, ein Häkchen-Symbol am ursprünglichen Beitrag anzubringen, sodass bei Auswahl:
das Thema eine Markierung in der Themenliste erhält; und
der ursprüngliche Beitrag lautet „Dieses Thema wurde gelöst“ (anstelle von „Gelöst von x in Beitrag Nr. n“)?
Ich habe Leute gehabt, die ihren ersten Beitrag mit der Lösung, die sie selbst herausgefunden haben, bearbeitet haben, anstatt zu antworten und diese als gelöst zu markieren. Das scheint also eine gute Idee zu sein.
Ich habe die gleiche Anfrage: Wie kann ich ein Thema mit einem Beitrag als gelöst markieren, zum Beispiel den Beitrag About post? Wir versuchen, “Inbox Zero” in unserer Support-Kategorie zu erreichen, und dieses Thema sieht unbeantwortet aus.
Es wäre besser, wenn der Filter für unbeantwortete Beiträge einfach angeheftete Beiträge überspringen würde. In Ihrem Fall würde Folgendes den Großteil der Arbeit erledigen, indem die Hintergrundfarbe entfernt und die leere Checkbox für alle angehefteten Beiträge ausgeblendet wird:
Danke, das funktioniert super für Nicht-Mitarbeiter! Mitarbeiter sehen das Thema für sich als nicht angeheftet an, sodass die pinned-Klasse nicht im \u003ctr\u003e vorhanden ist…