Não, eu não verifiquei os logs e acabei de fazê-lo, obrigado, e isso antecipa minha outra suspeita, problema com MaxMindDB, estou vendo alguns alertas do MaxMindDB ao longo do tempo, aqui está um exemplo sendo o último e última entrada de log ontem.
MaxMindDB (/var/www/discourse/vendor/data/GeoLite2-ASN.mmdb) could not be found: No such file or directory @ rb_sysopen - /var/www/discourse/vendor/data/GeoLite2-ASN.mmdb
We 11:29 pm
Se você tem certeza absoluta de que suas credenciais estão corretas, então é possível que você não tenha dois espaços antes dessas linhas em app.yml.
@Jagster obrigado pela dica - a quais linhas você está se referindo especificamente no app.yml?
DISCOURSE_MAXMIND_LICENSE_KEY: bmljZSB0cnksIG5vIGdvb2QK
DISCOURSE_MAXMIND_ACCOUNT_ID: 1234567
(Claro que essas não são uma chave ou ID reais)
Se você não tiver DISCOURSE_MAXMIND_ACCOUNT_ID, esse pode ser o seu problema.
Ah ha! Eu nunca soube que você precisava de uma conta. Doh! 
Alguém sabe se existe um nível de taxa ou é um serviço pago apenas?
É gratuito se dados básicos como país, ASN, etc. forem suficientes.
@agemo você quer ler esta página: